Local: Presencial | Santa Maria - RS Descrição da vaga 🚀 Buscamos pessoas candidatas que gostem de assumir desafios.
Local
Santa Maria - RS
Presencial
Responsabilidades
- Supervisionar a equipe de atendimento de suporte técnico, assegurando eficiência e qualidade nos atendimentos prestados.
- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e implementar ações de melhoria contínua.
- Atuar em situações críticas, oferecendo suporte técnico e comportamental à equipe.
- Garantir o cumprimento das metas e padrões de qualidade estabelecidos pela empresa.
- Estimular um ambiente colaborativo, positivo e de alta performance entre os colaboradores.
Requisitos
- Ensino superior em andamento ou completo.
- Conhecimento em informática e internet; Experiência com gestão de KPIS
Diferenciais
- Experiência de gestão de pessoas no ramo de Telecom/Provedor de internet
- Cursos nas áreas de TI, Redes, Telecomunicações, Administração ou afins.
Benefícios
- RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Auxílio mobilidade
- Plano de saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Descontos em academias (TotalPass); C4Life; Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
Carga horária
Atuação em regime de escala, incluindo fins de semana e feriados.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Avaliação
- Fase Final
- Contratação
Sobre a empresa
Estamos comprometidos em construir um banco de talentos diversificado e inclusivo.
Acreditamos que a verdadeira inovação nasce da diversidade e inclusão.
A nossa missão é simplificar a vida com tecnologia e conectividade, e para isso, valorizamos cada indivíduo que contribui para o nosso sucesso.
🌱 Cultivamos um Ambiente de Crescimento: Relacionamento interpessoal valorizado.
Determinação para atingir resultados.
Transparência em todas as nossas ações e comunicações.
Informações adicionais
- RVI - Remuneração variável incentivada, Participação nos Lucros e Resultados – PLR
- Auxílio creche
- Seguro de vida
- Vale refeição
- Vale alimentação
- Vale transporte
- Auxílio mobilidade
- Plano de saúde Unimed
- Plano Odontológico
- Descontos em academias (TotalPass); C4Life; Planos de internet e telefonia móvel com descontos.
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