Coordenador de Atendimento e Operações

📍 Torres - RS Publicado 23/01/2026 Área: Coordenador de Atendimento e Operações

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Sobre a vaga

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Coordenador de Atendimento e Operações - Torres/RS - Sicredi Caminho das Águas Descrição da vaga A Sicredi Caminho das Águas é uma cooperativa centenária que tem como propósito liberar o potencial das pessoas e dos negócios.

Local

Torres - RS

Presencial

Responsabilidades

  • Acompanhar e executar demandas técnico operacionais que impactam diretamente a experiência dos associados, garantindo a excelência nos atendimentos; Atuar na cobrança de inadimplência e prejuízo e acompanhar a PDD da agência, contribuindo para a saúde financeira dos associados e cooperativa; Atuar na gestão de riscos, garantindo a conformidade com políticas e normas, e promovendo a sustentabilidade do negócio; Zelar pela infraestrutura e segurança da agência garantindo a manutenção preventiva e corretiva das instalações físicas, assegurando uma boa qualidade e experiência para colaboradores e associados; Buscar desenvolvimento e constante atualização técnica e comportamental, alinhado à evolução do modelo de gestão.

Requisitos

  • Possuir Graduação completa ou em andamento (administração, gestão financeira, economia e afins); Possuir conhecimento em negociações e cobranças; Possuir experiência prévia em funções administrativas e financeiras; Possuir experiência em atendimento ao público; Possuir habilitação categoria B.

Diferenciais

  • Residir em Torres ou cidades vizinhas; Possuir Pós graduação/MBA em gestão empresarial, gestão financeira ou áreas afins; Possuir certificação ANBIMA (mínimo CPA); Possuir experiência no mercado financeiro; Possuir veículo próprio.

Benefícios

  • 14º e 15º salários fixos Programa de participações nos resultados (PPR) - até 8 salários/ano V/A e V/R – com flexibilidade de % nos cartões VA/VR, sem coparticipação VT - para transporte coletivo Previdência privada Plano de saúde Unimed nacional e odontológico Odontoprev Seguro de vida Licenças parentais estendidas - maternidade 6 meses e paternidade 1 mês Auxílio creche/babá - para crianças até 6 anos e 11 meses Auxílio para filhos com deficiência - sem limite de idade Apoio e auxílio psicológico Plataformas de apoio ao bem-estar - WellHub (Gympass), Optum, Vitta e Zenklub Plataforma de treinamentos – Sicredi Aprende Incentivo à educação - graduação, pós-graduação e inglês Jornada de 40h semanais – com banco de horas

Carga horária

40h semanais – com banco de horas

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Análise de Perfil
  • Entrevista Pessoas & Cultura
  • Imersão Cultural Gameficada
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos o Sicredi, a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil. Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras . São elas que nos tornam a Melhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW). Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira. Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você.

Informações adicionais

  • BENEFÍCIOS
  • DIFERENCIAIS