Coordenador Comercial de Serviços - Corporativo

Coordenador (a) Comercial de Serviços - Corporativo (Cruz Alta) Descrição da vaga Vem fazer parte de uma empresa Top Ser Humano!

Local

Cruz Alta - RS

Presencial

Responsabilidades

• Coordenar a implementação dos planos estratégicos de vendas, faturamento e metas de serviços em todas as lojas.
• Implementar e coordenar campanhas e ações comerciais focadas na divulgação e venda de serviços.
• Analisar e interpretar indicadores de desempenho comercial e de resultado de serviços, identificando tendências e oportunidades de melhoria.
• Promover a integração e a sinergia comercial entre as áreas de Peças e Serviços, otimizando ofertas combinadas.
• Padronizar e disseminar as melhores práticas e processos de comercialização de serviços para as equipes das lojas.
• Disseminar a prática padrão de atendimento em serviços em todas as lojas de sua responsabilidade para a melhor experiência do cliente.
• Coordenar e orientar quanto a prospecção, apresentação e negociação de serviços.
• Identificar as necessidades dos clientes e as tendências do mercado para sugerir o aprimoramento contínuo do portfólio de serviços.
• Acompanhar a performance de vendas de serviços, considerando os indicadores de produtividade e desempenho da equipe técnica de cada loja e oferecendo feedback e suporte.
• Gerar relatórios analíticos e acompanhamento dos indicadores no BI sobre o desempenho comercial dos serviços, apresentando os resultados para a gestão.
• Propor estratégias de precificação de serviços, assegurando competitividade, rentabilidade e o fator de absorção de serviços.
• Monitorar sistematicamente os indicadores de satisfação do cliente no pós-vendas, analisando causas de insatisfação, propondo planos de ação e garantindo a elevação contínua da experiência do cliente.
• Garantir a conversão dos alertas e diagnósticos gerados pelas máquinas conectadas em oportunidades de serviços, coordenando o fluxo entre equipes técnicas e comerciais para maximizar a captura de demanda.
• Desenvolver e estruturar novas soluções de serviços, como pacotes, programas de manutenção, serviços digitais e ofertas adicionais, bem como coordenar estratégias de upsell e cross-sell alinhadas às necessidades dos clientes e ao ciclo de vida das máquinas.
• Acompanhar a performance das lojas na cobertura do parque de máquinas (PoPS), analisando a participação de mercado em serviços, monitorando execuções e implementando ações para ampliar o parque atendido.
• Suportar a execução das estratégias de Agricultura Digital e Sucesso do Cliente, coordenando as ações que envolvam o setor de Serviços, assegurando integração entre equipes, adoção das tecnologias e alinhamento às necessidades dos clientes.

Requisitos

• Ensino Superior Completo
• Experiência em equipamentos agrícolas
• Experiência em Gestão de Pessoas
• Informação Intermediário: pacote office, e-mail e internet

Benefícios

• Benefícios; Vale alimentação; Plano de saúde; Plano odontológico; Ressarcimento de medicamentos; PPR; Day Off

Processo seletivo

• Cadastro
• Mapeamento Comportamental
• Vídeo Apresentação
• Entrevista Comportamental
• Entrevista Técnica
• Contratação

Sobre a empresa

A SLC MÁQUINAS tem a missão de oferecer soluções completas e inovadoras em máquinas, equipamentos e serviços, comprometidos com o sucesso dos nossos clientes e o desenvolvimento sustentável do agronegócio e da sociedade.

Com mais de meio século de experiência e tradição no segmento, temos 21 unidades de negócios e uma SLC Seminovos.

Em 2025 pela primeira vez conquistamos a certificação GPTW Brasil, desta forma estamos entre as 175 melhores empresas para trabalhar no país.

Além disso, nos mantemos no ranking ininterrupto do GPTW RS e pelo 2º ano consecutivo somos Destaque Saúde Mental Great People Mental Health.

A SLC Máquinas também foi reconhecida pela Associação Brasileira de Recursos Humanos com uma das maiores distinções gaúchas na área de gestão de pessoas e cidadania, o título Top Ser Humano 2025, além de receber a premiação, está entre as duas únicas empresas que conquistaram a distinção MÉRITO, concedida para organizações premiadas cinco vezes em um período de seis anos.

Essa grande empresa é construída pelo talento e paixão das nossas pessoas e equipes.

Muitas carreiras já se consolidaram e muitas ainda irão se desenvolver.

Nosso pessoal tem um brilho diferente no olho e a SLC incentiva, apoia e reconhece talentos.

Venha você também fazer parte desta equipe.