UMA EMPRESA BRASILEIRA, FEITA DE TALENTOS, PAIXÃO, MUITO ENTUSIASMO E DESAFIOS!
Local
Guarulhos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Monitorar e analisar os resultados de NPS da companhia
- Entrar em contato com clientes que deram notas altas ou baixas, entendendo os motivos e propondo melhorias
- Realizar ligações de boas-vindas a novos clientes
- Manter e atualizar os cadastros dos clientes com precisão
- Trabalhar em parceria com as áreas internas para garantir a qualidade na jornada do cliente
- Apoiar em ações e estratégias de melhoria contínua com base no feedback dos clientes
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Experiência prévia com processos administrativos e relacionamento com cliente
- Conhecimento em pacote office
- Possuir fácil acesso à região de Guarulhos - SP
- Desejável CNH B
Diferenciais
- Clube de benefícios: Plataforma exclusiva com descontos em diversas categorias
- Ligado em você: canal com atendimento especializado para você e sua família, com suporte psicológico, social, financeiro, jurídico e muito mais, disponível 24 horas, com total sigilo
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas, além de um Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais
- Aqui na VAMOS, damos aquela ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente
- Universidade VAMOS, plataforma para o seu autodesenvolvimento e aprendizado contínuo
- Evento Veteranos: reconhecemos celebramos nossa Gente veterana, com eventos especiais para quem completa mais de 15 anos de casa
- Cantinho da Mamãe: O espaço, na Matriz no Itaim Bibi e Sede Administrativa em Mogi das Cruzes, é dedicado as mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno
- Totalpass: para você cuidar da sua qualidade de vida, saúde e bem-estar
- Kit escolar com preços acessíveis (para você garantir materiais de qualidade e com custo benefício
Benefícios
- Benefícios tradicionais
- Clube de benefícios
- Ligado em você
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas
- Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais
- Ajuda na compra do kit escolar
- Universidade VAMOS
- Evento Veteranos
- Cantinho da Mamãe
- Totalpass
Processo seletivo
- Cadastro
- Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Informações Complementares
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Na VAMOS, acreditamos que gente é o nosso maior diferencial.
Somos um ecossistema que transforma o transporte e a mobilidade com inovação, simplicidade e propósito, tudo isso pautado me valores nos pilares de ESG.
Aqui, você encontra oportunidades reais de crescimento, desenvolvimento e protagonismo.
Trabalhamos com inclusão de grupos sub representados.
Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião ou deficiência.
Queremos talentos que compartilhem nossa paixão pelo cliente, com foco em resultado e tenha combustível para percorrer uma jornada de sucesso.
Nossos valores nos movem: Cliente : É a razão da nossa existência.
Gente : É o que nos torna únicos.
Simplicidade : Ser simples para ser ágil.
Atitude de dono : Se fosse meu, eu faria melhor.
Sustentabilidade : Cada atitude conta.
Lucro : É missão de todos — para crescer e seguir inovando.
Se você acredita que pode fazer a diferença e quer construir sua jornada em um ambiente colaborativo, seguro e cheio de oportunidades, VAMOS juntos e juntas.
Quem Somos
- Na VAMOS, acreditamos que gente é o nosso maior diferencial.
- Somos um ecossistema que transforma o transporte e a mobilidade com inovação, simplicidade e propósito, tudo isso pautado me valores nos pilares de ESG.
- Aqui, você encontra oportunidades reais de crescimento, desenvolvimento e protagonismo.
- Trabalhamos com inclusão de grupos sub representados.
- Nossas vagas são para todas as pessoas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião ou deficiência.
- Queremos talentos que compartilhem nossa paixão pelo cliente, com foco em resultado e tenha combustível para percorrer uma jornada de sucesso.
- Nossos valores nos movem: Cliente : É a razão da nossa existência.
- Gente : É o que nos torna únicos.
- Simplicidade : Ser simples para ser ágil.
- Atitude de dono : Se fosse meu, eu faria melhor.
- Sustentabilidade : Cada atitude conta.
- Lucro : É missão de todos — para crescer e seguir inovando.
- Se você acredita que pode fazer a diferença e quer construir sua jornada em um ambiente colaborativo, seguro e cheio de oportunidades, VAMOS juntos e juntas.
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