CONSULTOR(A) INTERNO NEGOCIOS
Local: Salvador/BA
Descrição da vaga
Prazer, somos a Suzano! Aqui a gente acredita que inovação e sustentabilidade caminham juntas. Dessa união, nasce uma atitude plena de significado: a inovabilidade. Pautados por ela, pensamos fora da caixa e enxergamos longe para lidar com os desafios do século 21. Nós plantamos e cultivamos árvores para transformar essa matéria-prima renovável em Bioprodutos para o dia a dia de mais de 2 bilhões de pessoas.
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciamento de contas da regional em que atua, em apoio e parceria com Executivo de Contas, incluindo a colocação de pedidos, o monitoramento da produção, monitoramento dos estoques, monitoramento das entregas, monitoramento dos pagamentos dos clientes e todos os outros aspectos necessários na relação Suzano/Cliente.
- Apoio interno tanto de demandas do Executivo de Contas, quanto aos clientes, por vezes fazendo elo com time de Administração de Vendas e demais áreas responsáveis pela satisfação do cliente.
- Prospecção de novos clientes na regional.
- Estabelecimento e manutenção de relacionamento com os clientes, buscando desenvolver negócios e oportunidades que agregam valor e credibilidade à Empresa.
- Garantir o modelo de atendimento definido para os clientes na região (segmentos, áreas de atuação, etc)
- Assegurar o fortalecimento da Política Comercial, zelando pelas regras e condições definidas, estimulando os clientes externos no conhecimento e entendimento da mesma.
- Responder por metas da Suzano e da performance dos clientes, como por exemplo: mix de produtos, volume, preço e receita e margem.
- Garantir execução dos direitos e deveres na relação Suzano/Cliente
- Implantar e gerenciar ações de desenvolvimento de novos clientes.
- Realizar planejamento colaborativo de demanda com os clientes.
- Prover visibilidade para Suzano sobre o mercado (ações da concorrência, distorções/conflito de canais para região, etc)
- Zelar pelo bom atendimento dos clientes, visando minimizar situações de conflito.
Requisitos e qualificações
- Ter Ensino superior Completo.
- Conhecimento intermediário em Excel
- Conhecimento em SAP será considerado um diferencial
- Disponibilidade para atuação em Salvador/Recife ou Fortaleza.