Descrição da vaga
Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frotas, seguros e pós-vendas realizados na rede de concessionárias. Buscamos um Consultor(a) de Vendas para atuar como um(a) embaixador(a) da marca, proporcionando uma experiência de compra diferenciada e excepcional para cada cliente, através de um atendimento de excelência e encantador, aliado a técnicas eficazes de vendas e prospecção.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento ao cliente, seja no showroom ou no digital/ligação, aplicando a metodologia da montadora, com postura cordial e foco em entender as necessidades do cliente.
- Realizar vendas mensais, equilibrando volume, ISC (Índice de Satisfação do Cliente), lucratividade, acessórios, F&I e serviços, buscando atingir as metas.
- Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas, realizando demonstrações de veículos e test drives, negociando condições de pagamento e prazos de entrega.
- Prospectar novos clientes através de ferramentas digitais e ligações, utilizando redes sociais, e-mails marketing e outras plataformas online.
- Manter-se atualizado sobre tendências do mercado automotivo para oferecer as melhores soluções de mobilidade.
- Acompanhar a agenda diária no sistema de gestão de relacionamento com o cliente (CRM) e monitorar o funil de vendas para maximizar a conversão.
- Registrar no sistema todo histórico dos atendimentos para análise de melhorias futuras.
- Elaborar propostas de venda certificando que o produto esteja em estoque, trânsito e plano mensal.
- Acompanhar todo o processo da venda (emplacamento, instalação de acessórios, entrega) para assegurar a satisfação do cliente.
- Representar a concessionária em feiras, eventos e lançamentos de novos produtos.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo
- CNH categoria B
- Pacote Office intermediário
- Experiência com atendimento ao cliente
- Conhecimento em Matemática Financeira
- Conhecimento em técnicas de vendas e negociação
O Grupo NewChase é o seu lugar!
Informações adicionais
O que oferecemos: salário compatível com o mercado; plano de saúde; plano odontológico; vale refeição ou alimentação; vale transporte; seguro de vida; Wellhub (antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes; telemedicina sem custo; acesso a cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online; universidade corporativa; programa de reconhecimento por tempo de empresa; programa de atenção à gestante; programa de saúde e bem-estar.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Mapeamento Comportamental
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com a Liderança
- Etapa 5: Contratação
