Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Local
Caxias do Sul - RS
Presencial
Responsabilidades
- Recepção e Encantamento - Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
- Venda Consultiva e Digital - Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
- Organização e Eficiência - Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
- Suporte e Conhecimento - Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
- Desenvolvimento e Participação - Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
- Gestão Operacional - Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.
Requisitos
- Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
- Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
- Amor por gente!
- Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
- Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
- Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
- Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
- Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
- Avaliação técnica
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Nós, aqui da Vivo, trabalhamos constantemente para transformar limites locais em possibilidades globais, e acreditamos que talento e oportunidades andam juntos.
Conheça as oportunidades internas e desenvolva sua carreira!
Informações adicionais
Lembre-se: Para participar do processo de Recrutamento Interno é necessário atender aos critérios de elegibilidade descritos na Normativa de Recrutamento Interno; Comunique o seu gestor imediato, no momento que entender oportuno, sobre sua participação neste processo.
WhatsApp