Atender os clientes com excelência, orientando sobre os serviços necessários para o reparo no veículo, contribuir com faturamento e produtividade do setor de assistência técnica e de peças, cumprindo os prazos estabelecidos e combinados.
Local
São Paulo - SP
Vazio
Responsabilidades
- Recepcionar e atender os clientes, realizar atendimento telefônico e WhatsApp corporativo, realizar agendamento quando necessário.
- Analisar as necessidades dos clientes externos, realizar orçamento e acompanhar a emissão do pedido.
- Consultar os dados cadastrais do cliente e fazer as atualizações quando necessário.
- Sugerir peças que trabalhem em conjunto com as solicitadas, esclarecendo sobre seu funcionamento, características e condições de pagamento.
- Efetuar o checklist de recebimento no padrão de atendimento da montadora.
- Assegurar que todos os atendimentos com prazo superior a 30 dias, tenha o Termo de prorrogação de prazo assinado pelo cliente.
- Providenciar as proteções para a parte interna do veículo.
- E demais atividades referente a função.
Requisitos
- Ensino Médio completo
- Conhecimento em pacote Office
- Vivência com atendimento ao cliente
- Noções em técnicas de negociações
- Interesse por tecnologia e disposição para aprender
- Capacidade de se adaptar a mudanças e novos desafios com facilidade
- Organização e comunicação clara
Diferenciais
- Goste de atender bem e se preocupe com a satisfação do cliente.
- Seja proativo(a) e tenha senso de responsabilidade
- Traga ideias, tenha iniciativa e resolva problemas com criatividade.
Benefícios
- Plano de saúde
- Reconhecimento e celebração com kit maternidade/paternidade, presentes no Dia dos Pais, Dia das Mães e Páscoa
- Acesso à biblioteca e treinamentos constantes
- Vale alimentação, desconto em peças e produtos, e até 15º salário conforme nossa política
- Wi-Fi gratuito
- Encontro de campeões para celebrar conquistas conforme nossa política e aproveite seu day off de aniversário
- Kit natalino especial para encerrar o ano com alegria
Faixa salarial
Salário compatível com a função
Carga horária
Vazio
Tipo de contrato
Vazio
Processo seletivo
- Cadastro
- Testes
- Short List
- Entrevista
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui no Grupo Cometa, trabalhamos para transformar sonhos em realidade.
Paixão em Servir não é apenas um slogan, é um jeito de ser e agir!
Somos um grupo de empresas inovadoras, com uma gestão humanizada e focada no futuro.
Com uma ótima infraestrutura e um ambiente de trabalho acolhedor, estamos orgulhosamente entre as melhores empresas para se trabalhar, reconhecidas pelo Great Place to Work (GPTW).
Valorizamos nossos colaboradores através de políticas de reconhecimento, benefícios atrativos e oportunidades de desenvolvimento profissional.
Estamos à procura de profissionais apaixonados pelo que fazem, comprometidos, e que atuem com profissionalismo, senso de dono, determinação e ética.
Se você é movido por desafios e deseja fazer parte de um time que valoriza cada talento, venha crescer com a gente!
Unidade
- Cometa Hyundai
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