O Grupo BEXP está crescendo e queremos você neste time de sucesso!
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Coletar todos os dados de cadastro do cliente
- Emitir a ordem de serviços com base na percepção dos clientes
- Assegurar a integridade do veículo enquanto este está sob responsabilidade da empresa, colocando as capas protetoras no banco, volante e câmbio
- Encaminhar, quando necessário, o veículo para um exame mais detalhado na oficina
- Realizar, quando necessário, teste Drive para diagnosticar causa de problemas
- Negociar com o cliente todos os aspectos ligados ao serviço como, prazo de entrega, orçamento, vendas adicionais, forma de pagamento
- Providenciar se necessário, o pedido de peças faltantes e renegociar o prazo de entrega com o cliente
- Oferecer acessório sempre que existir oportunidade
- Acompanhar o serviço executando para garantir que está sendo feito com o veículo é exatamente o que foi combinado
- Explicar para o cliente tudo o que foi feito no veículo na ocasião da entrega do mesmo
- Agendar com o cliente o horário da entrega do veículo
- Priorizar a execução de veículos que tenham mais urgência sem prejuízo aos demais clientes
- Assegurar que o prazo de entrega seja atendido e acompanhar a emissão da Nota Fiscal dos veículos sob sua responsabilidade
- Auxilia o gerente de serviço na supervisão do departamento
- Realizar treinamentos on-line ou presencial sempre que solicitado
Requisitos
- Ensino Médio completo, desejável superior completo ou cursando
- Imprescindível CNH B ativa
- Experiência de 2 anos com atendimento ao cliente
- Conhecimento em manutenção de veículos
- Conhecimento em Pacote Office (Word e Excel)
- Disponibilidade para atuação 100% presencial
Benefícios
- Vale Refeição - Para utilizar em restaurantes e pedir seu lanche.
- Refeitórios, caso prefira trazer algo de casa
- Cesta de Natal
- Vale Transporte - Oferecemos o vale transporte para o transporte público, conforme sua necessidade de itinerário
- Plano de Saúde e Plano Odontológico - Para cuidar sua saúde e dos seus dependentes, oferecemos Plano de Saúde da SulAmérica com coparticipação e Odontológico, também, da SulAmérica
- DayOff - No dia do seu aniversário você ganha um dia de folga remunerada para aproveitar com quem mais ama
- Kit Maternidade/Paternidade
Carga horária
De Segunda à Sexta das 09h às 18h e aos Sábados das 09h às 13h
Processo seletivo
- Cadastro
- Bate Papo com o RH
- Aplicação de Atividades Presenciais
- Entrevista com Gestor(a)
- Contratação
Sobre a empresa
Cadastre seu currículo e venha fazer parte da MELHOR EXPERIÊNCIA!
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