O profissional será responsável por realizar o atendimento aos clientes no setor de oficina, garantindo qualidade no diagnóstico, acompanhamento e entrega dos serviços realizados nos veículos.
Local
São Paulo - SP
Responsabilidades
- Realizar o atendimento aos clientes da concessionária, identificando as necessidades e registrando as ofertas de serviço.
- Elaborar orçamentos e explicar as técnicas dos serviços necessários no veículo.
- Acompanhar o andamento dos serviços junto à equipe de mecânicos.
- Garantir uma comunicação clara e transparente com o cliente durante todo o processo de manutenção.
- Realizar abertura e fechamento de ordens de serviço.
- Consulte os serviços executados antes da entrega do veículo ao cliente.
- Zelar pela qualidade do atendimento e satisfação do cliente.
- Seguir os padrões e processos da montadora CAOA Chery.
Requisitos
- Ensino médio completo (curso técnico desejado em mecânica automotiva).
- Experiência prévia em atendimento técnico ou pós-vendas em entrega.
- Conhecimento básico em mecânica automotiva.
- Boa comunicação e habilidade de relacionamento com clientes.
- Organização e atenção aos detalhes.
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