Consultor(a) Técnico(a) NOC Sênior Descrição da vaga #SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe.
Local
Santo André - PB
Híbrido (3x presencial e 2x remoto)
Responsabilidades
- Responsável por monitorar, atender e resolver incidentes da rede CORE TIM e realizar, quando necessário, o acionamento de outras equipes solucionadoras.
- Monitorar os alarmes e detectar as falhas de rede; Realizar Troubleshooting de falhas média complexidade; Abrir tickets internos via sistema e com outras operadoras; Prestar suporte técnico à equipe de campo.
Requisitos
- Curso Técnico Completo ou Ensino Superior Cursando ou Completo preferencialmente em Eletrônica, Eletrotécnica, Telecom ou Redes de Dados; Experiência com rede CORE FIXA e MÓVEL; Conhecimento em redes móveis 2G/3G/4G e 5G, em sua arquitetura, topologia, funções de rede, sinalização em Core; Experiência em troubleshooting em plataformas de Core dos vendors Ericsson, Huawei, Nokia, Mahindra; Conhecimento em tecnologias de telecomunicações e padrões/protocolos de telecomunicações (SS7/ISUP, VoIP/SIP, ISDN, RTP, MGCP, ENUM, INAP, HTTP); Conhecimento básico em pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); Conhecimentos em IOT e Rede Privadas 4G e 5G; Conhecimento básico em Rede Virtualizada/Cloud; Inglês Básico: leitura e escrita.
Diferenciais
- Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.
Benefícios
- Programa de Benefícios Flexíveis
- Assistência Médica e Odontológica
- Benefício Medicamentos
- Wellhub (ex-Gympass)
- Vale Alimentação e/ou Refeição
- Programa de Bem-Estar Financeiro
- Previdência Privada
- Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz
- Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga
- Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo
- Programa de Treinamento e Capacitação Internos
- Participação nos Lucros
- Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade
- Reembolso Creche (para pais ou mães)
- Modelos de trabalho e jornada flexíveis
- Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário
- Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção
- Vale Transporte
Carga horária
Modelo de trabalho hibrido (3x presencial e 2x remoto), 5x2 de 09h as 18h
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Nivelamento - Dados
- Entrevista Talent Acquisition
- Entrevista Gestor / BP
- Contratação
Sobre a empresa
Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.
Informações adicionais
- Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!
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