Local
Criciúma - SC
Responsabilidades
- Oferecer aos clientes um atendimento telefônico e presencial profissional, diferenciado e de qualidade
- Conhecer tecnicamente todos os produtos e serviços comercializados do segmento de atuação
- Orientar os clientes quanto as garantias de produtos e serviços e sobre os procedimentos realizados
- Negociar com os clientes condições de pagamento e entrega de serviços
- Realizar e apoiar o pós-vendas, pós-orçamento, felicitação aos aniversariantes e ligação para revisão de segurança, contato com clientes inativos e outros
- Ser responsável por lançar as revisões de segurança no sistema, garantindo o estoque de VAT futuro
- Garantir que o produto negociado esteja disponível na loja e ser responsável por buscar o produto para atender o cliente, sempre que necessário
- Acompanhar todas as ações promocionais internas e/ou externas de fornecedores de forma proativa, para que a empresa busque melhores negociações
- Ser a pessoa fundamental para garantir que os serviços contratados pelo cliente sejam realizados pela área técnica
- Responsável pela exposição e organização dos produtos na área de atendimento da loja
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável: Curso técnico ou ensino superior cursando
- Noções básicas de informática
- Desejável Possuir CNH categoria A/B
- Experiência em atendimento ao cliente
- Desejável: Conhecimento no segmento automotivo
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