A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.
Local
Mogi das Cruzes - SP
Presencial
Responsabilidades
- Apoiar clientes internos e externos com orientações técnicas sobre produtos e/ou serviços
- Realizar atendimento técnico de primeiro nível (análise inicial e direcionamento de demandas)
- Registrar atendimentos, chamados e interações em sistemas internos
- Auxiliar na identificação de problemas técnicos e apoiar na proposição de soluções
- Apoiar a equipe técnica e comercial em demonstrações, testes ou esclarecimentos técnicos
- Contribuir para a criação e atualização de materiais técnicos e documentações
- Seguir os processos e padrões definidos pela área, garantindo qualidade no atendimento
Requisitos
- Ensino técnico ou superior em andamento ou concluído em áreas como: Tecnologia, Engenharia, Sistemas de Informação, Administração ou áreas correlatas
- Conhecimento básico em suporte técnico, atendimento ou área relacionada
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização e capacidade de lidar com múltiplas demandas
- Facilidade para aprender novas ferramentas e processos
- Perfil colaborativo e vontade de se desenvolver
- Experiência prévia (estágio ou início de carreira) em suporte técnico ou atendimento ao cliente
- Conhecimento em sistemas, softwares ou produtos técnicos da área de atuação da empresa
- Noções de ferramentas de chamados, CRM ou ERP
- Interesse em evolução para carreira técnica ou consultiva
Benefícios
- Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Plataforma de desenvolvimento profissional pela Universidade MOVIDA.
- Reconhecimento e valorização de colaboradores veteranos.
- Cantinho da Mamãe: espaço dedicado para mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno.
- Totalpass: acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição.
- Benefício especial para cuidar do seu pet.
Processo seletivo
- Cadastro Fit Cultural
- Entrevista com RH
- Informações Complementares
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Movida é uma empresa de soluções inovadoras em mobilidade urbana e modelo de negócios com forte direcionamento para desenvolvimento socioambiental.
Desde 2006 no mercado, conta hoje com a frota mais nova do Brasil e dispõe de lojas nas principais cidades e aeroportos do país.
A companhia é reconhecida como uma locadora moderna, alinhada às últimas tendências tecnológicas e que investe em diversificação e renovação de frota, treinamento de funcionários e serviços exclusivos.
Norteada pela devoção em servir, foi pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal e de longo prazo para pessoa física, opções para pré-pagamento e diárias de 27 horas.
Empresa da SIMPAR, hoje faz parte da Movida Participações, criada em 2015 para administrar as operações de Aluguel de Carros, Venda de Seminovos e de Gestão de Terceirização de Frotas de veículos leves.
Com mais de 6000 colaboradores apaixonados, a Movida se diferencia pelo seu "jeitão" inovador e descomplicado.
Carrega em seu DNA o foco no cliente e a sua GENTE como prioridade!
Todos os processos seletivos conduzidos pela MOVIDA são afirmativos, inclusivos e não discriminatórios.
Benefícios Adicionais
- Atendimento especializado para a nossa gente e familiares por meio de uma central 24 horas para apoio psicológico, sobre saúde, social, familiar, financeiro e/ou jurídico e tudo isso com sigilo absoluto.
- Licença Maternidade e Paternidade estendidas + Kit nascimento para recém-mamães e recém-papais.
- Ajuda na compra do kit escolar para os filhos da nossa gente.
- Acesso exclusivo a uma plataforma de descontos em viagens, cultura e entretenimento, serviços, gastronomia, educação e bem-estar.
- Plataforma de desenvolvimento profissional pela Universidade MOVIDA.
- Reconhecimento e valorização de colaboradores veteranos.
- Cantinho da Mamãe: espaço dedicado para mamães que retornam de licença maternidade e querem seguir com o aleitamento materno.
- Totalpass: acesso a uma ampla rede de academias e serviços de saúde mental e nutrição.
- Benefício especial para cuidar do seu pet.
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