Somos um grupo multimarcas que atua na comercialização de veículos novos, seminovos, acessórios, consórcios, frota, seguros e pós-vendas realizado na nossa rede de concessionárias além do serviço de locação (mobilidade).

Local

Barreiras - BA

Presencial

Responsabilidades

Analisar com antecedência o histórico de passagens dos veículos agendados, usando o sistema corporativo (SISIDIA e Site da Montadora HSV), com intuito de auxiliar na confecção do orçamento, buscando informações como ultimo serviço realizado e quilometragem, a fim de realizar uma venda construtiva garantindo a satisfação do cliente.
Atender todos os clientes e veículos, seguindo os passos padrão da montadora (Toyota), através de práticas e conhecimento dos procedimentos com a finalidade de garantir a máxima satisfação do cliente com os serviços prestados pela concessionária.
Manter atualização constante quanto as políticas comerciais do grupo (formas de pagamento, valores de serviços) informando aos clientes, garantindo o bom atendimento, e preservação da credibilidade do Grupo.
Realizar consultoria automotiva aos clientes referente os serviços a serem realizados no veículo, através do excelente atendimento, buscando garantir a máxima satisfação do cliente e maior lucratividade para empresa
Assegurar a máxima qualidade no atendimento prestado ao cliente, através de acompanhamento do inicio até o final do processo, com a finalidade de manter o cliente muito satisfeito e garantir o serviço correto na 1ª vez e entregue no prazo acordado (FIR).
Realizar a abertura de ordens de serviços e quando necessário, orçamentos, dos veículos que entram na oficina para executar serviços, através de sistemas corporativos (SISDIA), com a finalidade de manter o fluxo do atendimento e produtividade da oficina, assegurando o atingimento dos objetivos.
Realizar acompanhamento das ordens de serviços abertas, através de consulta ao sistema corporativo (SISDIA), reportando os motivos das OS's abertas ao supervisor e Gerência imediata, a fim de finalizar o processo de atendimento e garantir que veículos não passem mais de 30 dias na oficina.
Acompanhar, diariamente, os índices de faturamento e os agendamentos prévios, através de consulta ao sistema corporativo, a fim de organizar as estratégias de vendas.

Requisitos

Possuir o ensino médio completo
Carteira Nacional de Habilitação, categoria B.

Diferenciais

Possuir Noções de Mecânica, elétrica e tapeçaria de veículos automotivos
Atendimento ao cliente
Habilidade de negociação

Benefícios

Salário compatível com o mercado
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Vale Refeição ou Alimentação
Vale Transporte
Seguro de Vida
WellHub (Antigo Gympass) - extensivo para até 3 dependentes
Telemedicina sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
Atendimento Psicológico sem custo - extensivo para cônjuge, filhos e filhas
Descontos em cursos de Graduação, Pós Graduação, MBA e Inglês 100% online
Universidade Corporativa
Programa de Reconhecimento por tempo de empresa
Programa de Atenção à Gestante
Programa de Saúde e Bem-Estar

Processo seletivo

Cadastro
Mapeamento Comportamental
Entrevista com RH
Entrevista com a Liderança
Contratação

Sobre a empresa

Nós somos o Grupo NewChase e crescemos juntos! Somos um grupo de mobilidade com destaque nacional no mercado automotivo, com mais de 30 anos de excelência em serviço e crescimento contínuo.

Iniciamos nossa trajetória em 1991 em Vitória da Conquista/BA, hoje presentes em 8 estados do Brasil (Alagoas, Bahia, Ceará, Minas Gerais, Pará, Pernambuco, Sergipe e Tocantins).

Ao longo dos anos, expandimos nossos negócios significativamente, contando atualmente com mais de 40 lojas distribuídas entre as montadoras Toyota, Lexus, BMW, Mini, Audi, Volvo, Chery, Chevrolet, Hyundai, Volkswagen e GNC Seminovos.

Além disso, temos a GNCTech, nosso centro responsável por toda a estratégia e monitoramento digital do Grupo.

AQUI NO GRUPO VOCÊ ENCONTRA: Ambiente acolhedor e diverso; Constante crescimento profissional e pessoal; Programas de Desenvolvimento profissional.

Nossa História

Somos líderes de mercado em todas as montadoras que representamos!

O Grupo NewChase destaca-se por sua constante busca pela inovação, humanização, e concentramos nossos esforços em um único propósito:

Consultor Técnico de Pós Vendas