Consultor Técnico de Performance - Londrina Descrição da vaga O Maxxi Trainning foi criado em 2011 para entregar soluções de capacitação e desenvolvimento, e gestão de mão de obra para o mercado automotivo, gerando um conteúdo de excelência que contribua com o desenvolvimento humano e profissional.
Local
Londrina - PR
Híbrido (online e viagens)
Responsabilidades
- Acompanhar dentro de sua região os principais indicadores técnicos, através da análise dos dados, mantendo contato frequente com as concessionárias e suportando-os na melhoria contínua dos processos que tocam os clientes.
- Suportar os temas de Assistência Técnica (Garantia, Ferramental, Veículos Imobilizados – na oficina, etc)
- Instruir presencialmente nos Dealers (revendedores) críticos.
- Atuar como focal point dentro da marca para os casos de maior atenção e mais urgentes, ter atuação corretiva e preventiva nas concessionárias de sua região.
- Acompanhar e definir os bons planos de ações referente as formações técnicas das concessionárias de sua região, bem como o atendimento ao guia de cada uma seguindo as orientações do cliente.
- Garantir que as concessionárias realizem as campanhas e recall para os veículos que passam em suas oficinas, através da verificação dos chassis que possuem campanhas ou recall pendente.
- Orientar os técnicos a manterem as ferramentas atualizadas no sistema da montadora mensalmente, dentro do que é preconizado pelo cliente.
- Realizar encontros regionais com os técnicos, gestores de Pós-Vendas e chefes de oficinas com objetivo de aproximar, trocarem informações, compartilharem boas práticas, com uma frequência semestral.
- Participar das reuniões dos casos emergenciais, com outras áreas que são realizadas semanalmente.
- Ser o elo entre o cliente e a área técnica da Rede.
- Trabalho hibrido, sendo online e necessário disponibilidade de viagens para apoiar as concessionárias da região.
Requisitos
- Ensino Superior Completo em Engenharias, Administração, Logística, Economia e áreas correlatas;
- Experiência em melhoria de processos e analise de dados;
- Experiência em Ferramentas de qualidade (SWOT, PDCA, entre outras);
- Experiência em Metodologias Ágeis;
- Conhecimento avançado em pacote office;
- Disponibilidade de viagens;
- CNH B;
- Diferencial - ter trabalhado em pós-vendas de Concessionária de Veiculos;
- Disponibilidade para atuar em Londrina.
Diferenciais
- Convênio Médico;
- Convênio Odontológico;
- Vale Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Grêmio;
- Reembolso em viagens;
- Gympass - Wellhub.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Entrevista Liderança
- Carta Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
NÓS A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil.
Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional.
Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.
Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência.
Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.
Quem Somos
- NÓS A DPaschoal está em constante transformação, unindo tradição e inovação para oferecer as melhores soluções automotivas no Brasil.
- Desde 1949, construímos uma trajetória de confiança, qualidade e serviço, que nos tornou referência nacional.
- Hoje somos mais de 2.600 colaboradores, em mais de 120 lojas em 7 estados, incluindo 18 Truck Centers.
- Desde 2024, fazemos parte do grupo Stellantis, uma das maiores fabricantes de automóveis do mundo, o que fortalece nosso compromisso com inovação, sustentabilidade e excelência.
- Seguimos conectados ao propósito global da Stellantis e às nossas raízes, movidos por: Paixão por Servir, Ética, Confiança, Qualidade e Inovação.
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