Manutenção e Suporte do Sistema: Fornecer suporte diário para os módulos SAP S/4HANA Material Management (MM) e secundariamente SD, garantindo a estabilidade e o desempenho do sistema.
Local
Barueri - SP
Não especificado
Responsabilidades
- Solucionar problemas relacionados aos aplicativos SAP MM e SD.
- Garantir a integridade dos dados e a conformidade com os padrões e regulamentações organizacionais.
- Configurar e personalizar os módulos SAP MM e SD para atender aos requisitos de negócios.
- Implementar alterações e melhorias nos sistemas SAP com base no feedback do usuário e nas necessidades de negócios.
- Compreender e conhecer o processo de pedidos de compra, requisições, reservas, processamento de recebimentos de mercadorias e gestão de estoque.
- Trabalhar em estreita colaboração com equipes multifuncionais para garantir a integração perfeita dos sistemas SAP MM e SD com outros processos de negócios.
- Comunicar-se efetivamente com as partes interessadas para entender suas necessidades e fornecer soluções adequadas.
- Fornecer treinamento e suporte aos usuários finais sobre os sistemas e processos SAP MM e SD.
- Desenvolver e manter documentação para configurações do sistema, processos e guias do usuário.
- Garantir alta qualidade no gerenciamento de tickets na ferramenta ITSM.
Requisitos
- Formação Acadêmica: Bacharelado em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Gestão da Cadeia de Suprimentos ou área correlata.
- Mínimo de 5 anos de experiência relevante em suporte a projetos e/ou aplicações SAP, especificamente com módulos SAP S/4HANA MM.
- Experiência comprovada na implementação/suporte a soluções SAP MM e SD.
- Habilidades: Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas.
- Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
- Proficiência em módulos SAP MM e SD.
- Conhecimento da metodologia ITIL e ferramentas ITSM (por exemplo, ServiceNow) para gerenciamento de tickets.
- Certificações SAP relevantes são um diferencial.
Diferenciais
- Experiência em SAP S/4HANA Public Cloud é um diferencial.
Carga horária
168
Tipo de contrato
Cooperado