Local: Presencial | Santa Maria - RS
Descrição da vaga VP B2C Diretoria Regional Sul Local de Trabalho: Santa Maria/RS.
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
Santa Maria - RS
Presencial
Responsabilidades
- Recepção e Encantamento - Recepcionar com simpatia, entender o cliente e oferecer soluções personalizadas que encantem e fidelizem.
- Venda Consultiva e Digital - Negociar com excelência, apresentar serviços e benefícios Vivo, incentivar o uso do app Meu Vivo e atuar com telemarketing ativo.
- Organização e Eficiência - Cumprir horários, apoiar na recepção, seguir normas da Anatel e processos internos com responsabilidade.
- Suporte e Conhecimento - Oferecer suporte básico de tecnologia e manter-se atualizado sobre mercado e concorrência.
- Desenvolvimento e Participação - Participar de treinamentos e contribuir com energia em campanhas e projetos.
- Gestão Operacional - Controlar o caixa e executar a gestão documental com atenção aos detalhes.
Requisitos
- Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
- Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
- Amor por gente!
- Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
- Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
- Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
- Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
- Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!
Diferenciais
- 💜 🧩 Monte seu combo de benefícios do seu jeito: VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- 📱 Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- 💸 Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- 🏦 Previdência privada pra pensar no futuro.
- 👶 Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- 🧑🎤 Liberdade pra ser quem você é.
- Aqui, o estilo é livre!
- Temos um super programa de voluntariado.
- 🎓 Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- 🌐 Cresça com a gente no Brasil ou fora!
- #VivoMinhaCarreira 💜 Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
- 🌈 Diversidade é nossa essência.
- Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Benefícios
- VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Bônus anual
- Previdência privada
- Apoie quem tem filhos (creche, escola ou babá)
- Liberdade para ser quem você é
- Programa de voluntariado
- Descontos em cursos, faculdades e certificações
- Crescimento no Brasil ou fora
- Nutri, psicólogo, telemedicina e mais
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Avaliação comportamental
- MAPA
- Vídeo entrevista
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalho em equipe, seu lugar é com a gente nas lojas da Vivo!
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Benefícios Adicionais
- VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- Previdência privada pra pensar no futuro.
- Apoie quem tem filhos (creche, escola ou babá)
- Liberdade para ser quem você é
- Programa de voluntariado
- Descontos em cursos, faculdades e certificações
- Crescimento no Brasil ou fora
- Nutri, psicólogo, telemedicina e mais
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