Consultor Inovação Digital - Consultor de Governança e Processos

📍 São Paulo - SP Publicado 23/01/2026 Área: Consultor de Governança e Processos
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Sobre a vaga

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Consultor(a) de Governança de Delivery e Processos para atuar na estrutura de Plataforma Commerce, com foco em padronização dos processos de entrega, governança operacional, qualidade de execução e evolução contínua do modelo de delivery.

Local

São Paulo - SP

Híbrido

Responsabilidades

  • Atuar como referência técnica-operacional em governança de delivery dentro da plataforma commerce, garantindo a padronização e execução correta dos processos de entrega de software
  • Definir, estruturar e evoluir o framework de delivery, incluindo fluxos de projeto, gates de qualidade, ritos operacionais e critérios de aceite de processo
  • Operar e conduzir gates formais de governança, como validações de solution readiness, readiness de release e pós-implantação
  • Garantir a correta utilização de templates, checklists e padrões operacionais pelos times de desenvolvimento e parceiros
  • Realizar auditorias periódicas nos projetos e entregas, identificando desvios de processo, riscos operacionais e oportunidades de melhoria
  • Acompanhar iniciativas críticas junto aos squads, atuando de forma preventiva para mitigar riscos de atraso, retrabalho e instabilidade produtiva
  • Trabalhar de forma integrada com times de projetos, arquitetura, tech leads, DevOps, release management e operação para garantir alinhamento entre processo e execução
  • Apoiar os times na adoção das práticas e do modelo operacional definido pelo COE
  • Atuar ativamente na melhoria contínua dos processos de delivery, propondo simplificações, automações e ajustes baseados em dados e aprendizados práticos
  • Produzir relatórios executivos de governança, conformidade, riscos e status operacional para liderança
  • Apoiar a implantação de novos modelos, ritos e padrões organizacionais relativos ao delivery.

Requisitos

  • Experiência em governança de entrega de software
  • Conhecimento em metodologias ágeis
  • Habilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar
  • Capacidade de análise e resolução de problemas
  • Excelente comunicação e habilidades de liderança

Diferenciais

  • Ambiente de trabalho híbrido
  • Benefícios flexíveis
  • Celular corporativo
  • Plano de voz e dados ilimitado
  • Oferta exclusiva da Vivo com descontos em serviços
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino e cursos online
  • Programa de Recrutamento Interno
  • Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social

Benefícios

  • VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida
  • Celular corporativo
  • Plano de voz e dados ilimitado
  • Oferta exclusiva da Vivo com descontos em serviços
  • Bônus ou PPR anual
  • Plano de Previdência Privada
  • Subsídio para despesas com escola, creche ou babá
  • Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias em instituições de ensino e cursos online
  • Programa de Recrutamento Interno
  • Iniciativas de bem-estar físico, emocional e social

Faixa salarial

Não especificado

Carga horária

Não especificado

Tipo de contrato

Não especificado

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Triagem
  • Avaliação comportamental MAPA
  • Entrevista com RH
  • Avaliação comportamental PPA (DISC)
  • Entrevista com Gestor
  • Validação Interna
  • Proposta
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil.

Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros.

Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Vivo tem.

Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora.

Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho.

Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.

Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos.

Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo.

Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.

Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.