Detalhes da vaga Modalidade: Presencial Tipo de contratação: CLT Seniority: Sênior Áreas de atuação: Turismo Hard skills: Sabre, OBT, Amadeus, Viagens Internacionais, Viagens Nacionais, Atendimento Emergencial Formação: Graduação Vagas disponíveis: 1 Endereço: Avenida Paulista - Bela Vista Benefícios informados: Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio home-office, Clube de descontos, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de carreira, Bônus por produtividade, TotalPass, Plano de benefícios e Bem-estar - Vida Link A Avipam é muito mais que uma TMC (Travel Management Company), nossa missão é encantar nossos clientes com soluções que integrem tecnologia, inovação e confiança.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Operar com agilidade os sistemas AVIPAM para concluir pedidos emergenciais de viagens nacionais e internacionais;
- Buscar, reservar e confirmar serviços conforme a urgência e necessidade do cliente;
- Ter profundo conhecimento das políticas de viagem do cliente para fornecer orientações assertivas, mesmo em situações de emergência, garantindo suporte consultivo e personalizado;
- Oferecer alternativas viáveis e orientação rápida para transporte e hospedagem.
- Responder com precisão e agilidade dentro dos prazos críticos.
- Cumprir regras dos fornecedores, mesmo em situações de última hora.
- Informar tarifas, câmbio e penalidades para decisões rápidas e eficazes.
- Garantir conformidade com requisitos legais (passaportes, vistos, etc.).
- Atender com foco na experiência do cliente e solução imediata.
- Alinhar o atendimento às estratégias da AVIPAM e dos clientes.
Requisitos
- Desejável graduação completa em Turismo ou áreas correlatas;
- Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo emergencial;
- Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e Amadeus e ferramentas de reservas online (OBT) Argo, Reserve e Lemontech;
- Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas;
- Inglês avançado será um diferencial.
Diferenciais
- Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio home-office, Clube de descontos, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de carreira, Bônus por produtividade, TotalPass, Plano de benefícios e Bem-estar - Vida
Benefícios
- Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio creche, Auxílio home-office, Clube de descontos, Seguro de vida, Vale alimentação, Vale refeição, Vale transporte, Plano de carreira, Bônus por produtividade, TotalPass, Plano de benefícios e Bem-estar - Vida
Faixa salarial
Vagas disponíveis: 1
Carga horária
Presencial
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Nós confiamos que nossos serviços terão sempre qualidade, oferecemos agilidade nos serviços e soluções desenvolvidas.
Inovamos em cada projeto e estabelecemos relações humanas acolhedoras com clientes, colaboradores e fornecedores.
Conheça também nossas unidades de negócios: Viagens corporativas, Eventos e Incentivos, Lazer, Tecnologia e Câmbio.
Temos uma oportunidade incrível para você fazer parte do nosso time!
Buscamos alguém apaixonado pelo universo das viagens e que compreenda o impacto do seu trabalho no sucesso do negócio.
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