Local: Presencial | São Paulo - SP Descrição da vaga Somos a Queensberry, solução de luxo do ecossistema BeFly que une expertise e qualidade a todas as outras marcas, trazendo inovação para todos os roteiros, dos mais clássicos aos mais exóticos do mundo.
Local
São Paulo - SP
Presencial
Responsabilidades
- Responsável pela consultoria e atendimento aos clientes pelo portal online, telefone e e-mail, oferecendo a melhor proposta aérea conforme perfil de cada viagem, garantindo uma experiência diferenciada, eficiente e sem contratempos.
- Responsável por todo o processo da venda desde a cotação até o pós-vendas, sendo o principal contato com o cliente.
- Monitoramento de itinerários, voos, check-ins e alertas de mudanças.
- Gestão de demandas especiais, como assistência especial, transporte de pets, refeições, bagagens extras e upgrades.
- Resolução de imprevistos (atrasos, cancelamentos, overbooking).
- Suporte proativo antes, durante e após a viagem.
Requisitos
- Ensino médio completo.
- Conhecimento dos sistemas Amadeus, Galileo, NDC e demais portais (internacionais e nacionais).
- Experiência anterior em consolidadora e/ou mercado de turismo.
- Experiência anterior com atendimento lazer e vendas de aéreo.
- Diferencial ter atuado no mercado corporativo.
- Pacote Office nível intermediário.
- Necessário Inglês.
- Diferencial Espanhol intermediário.
Diferenciais
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
- E muito mais!
Benefícios
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
Processo seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Bate Papo com RH
- Bate Papo com a Área de Negócio
- Contratação
Sobre a empresa
Diversas vezes recebemos o reconhecimento de melhor operadora de turismo de luxo no país, pela alta qualidade dos nossos serviços.
O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável.
Venha com a gente!
Etapas do processo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- Bate Papo com RH
- Bate Papo com a Área de Negócio
- Contratação
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