Venha ser nosso Atendente de Showroom, e fortalecer as conexões com nossos usuários, através de um atendimento colaborativo, ágil e de excelência. O nosso time de Atendimento está aguardando você!
Local
Registro - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender as solicitações de nossos clientes com excelência, visando a satisfação do atendimento
- Recepcionar clientes e direcionar para área responsável pelo atendimento
- Atender clientes com intenção de cancelamento e reverter sua intenção
- Tratar dificuldades técnicas que estejam impactando na qualidade do serviço de internet, utilizando-se dos nossos sistemas para solução
- Receber e calcular pagamentos de faturas
- Efetuar o fechamento do caixa
- Realizar vendas de internet (Ativa, Receptiva e Telemarketing; em ações dentro e fora da loja)
- Intermediar as solicitações dos clientes junto às demais áreas, remoto ou presencial
- Preencher contrato e aditivo quando for realizada a venda de serviços e produtos
- Contribuir com a divulgação de nossos produtos
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Conhecimento básico em Excel e Word
- Conhecimento na área de Atendimento ao Cliente
Diferenciais
- Ensino Superior Cursando em Administração, Ciências Contábeis ou áreas afins
- Experiência com Atendimento ao Cliente e/ou Vendas
- Conversação Inglês e/ou Espanhol Intermediário
- Carteira de Habilitação - B
Benefícios
- Vale Refeição ou Alimentação
- Vale Transporte
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
- Participação nos Lucros
- Desconto nos Pacotes de Internet
Processo seletivo
- Cadastro
- Teste de Português
- Entrevista com RH
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
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