O GRUPO HS é o maior agente autorizado da Claro no interior do estado de São Paulo, com presença também nos estados da Bahia, Sergipe e Rio de Janeiro. Com uma estrutura sólida e atuação estratégica, levamos soluções em telecomunicações a milhares de clientes, sempre priorizando a excelência no atendimento e a entrega de resultados consistentes.
Local
Sorocaba - SP
Presencial
Responsabilidades
- Ativar serviços e contratos junto ao cliente, garantindo que tudo seja feito na hora e com atenção
- Conferir documentos e preencher dados com cuidado para evitar erros
- Conhecer detalhadamente todos os produtos e serviços da loja para poder tirar dúvidas e ajudar o cliente
- Oferecer outros produtos e serviços da loja durante a ativação, aproveitando oportunidades para aumentar as vendas, sempre respeitando as políticas comerciais da HS e da operadora Claro
- Acompanhar o cliente no pós-venda, garantindo uma boa experiência e suporte
- Apoiar a equipe e ajudar na organização da loja, como arrumar o estoque, vitrines e balcões
- Auxiliar a gerência nas operações de caixa, incluindo abertura, movimentação e fechamento, garantindo que tudo seja feito corretamente
Requisitos
- Ensino médio completo
- Desejável experiência em vendas (mas, se você é novo(a), não se preocupe, queremos ajudar no seu desenvolvimento!)
- Ter afinidade com rotinas administrativas será um diferencial (organização e atenção fazem a diferença!)
- Conhecimentos básicos em Pacote Office (Word, Excel)
- Familiaridade com tecnologia (computadores, celulares e afins)
- Disponibilidade para atuar com a escala de shopping e 6x1
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Premiação por desempenho e comissões atrativas
- Vale-refeição
- Vale-transporte ou vale-combustível (conforme a necessidade)
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Seguro de vida
- Day Off no aniversário
- Gympass (acesso a academias e bem-estar)
Carga horária
6h por dia + 1h de almoço | Escala 6x1
Tipo de contrato
Contrato de 44h semanais, podendo ser solicitado o cumprimento da carga integral em períodos sazonais
Processo seletivo
- Cadastro
- Pré-entrevista com Agentes de IA
- MAPEAMENTO COMPORTAMENTAL
- RACIOCÍNIO LÓGICO E NUMÉRICO
- RACIOCÍNIO VERBAL
- Entrevista Fit Cultural com RH
- Entrevista Gerente
Sobre a empresa
O GRUPO HS é o maior agente autorizado da Claro no interior do estado de São Paulo, com presença também nos estados da Bahia, Sergipe e Rio de Janeiro. Com uma estrutura sólida 🏢 e atuação estratégica, levamos soluções em telecomunicações 📡 a milhares de clientes 📲, sempre priorizando a excelência no atendimento 🤝 e a entrega de resultados consistentes 🔝.
Benefícios
- Salário compatível com o mercado
- Premiação por desempenho e comissões atrativas
- Vale-refeição
- Vale-transporte ou vale-combustível (conforme a necessidade)
- Convênio médico
- Convênio odontológico
- Seguro de vida
- Day Off no aniversário
- Gympass (acesso a academias e bem-estar)
Jornada e Contrato
- Jornada reduzida para loja de Shopping: 6h por dia + 1h de almoço | Escala 6x1 (⚠️ Apesar da jornada reduzida praticada, o contrato permanece de 44h semanais, podendo ser solicitado o cumprimento da carga integral em períodos sazonais)
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