A Kovi nasceu para mudar a estatística de acesso ao carro na América Latina, oferecendo soluções de mobilidade acessíveis e inovadoras.
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Ser responsável pelo atendimento ao cliente do início ao fim, prestando um atendimento de excelência e dentro do tom de voz Kovi;
- Conhecer nosso modelo de negócio, garantindo que todas as informações repassadas ao cliente estejam em nossos processos e contratos;
- Conhecer e utilizar técnicas de vendas básicas como perguntas abertas, rapport e superação de objeções;
- Responsável por todos os documentos e assinaturas necessárias dos clientes;
- Conhecer nosso produto principal - o carro, se mantendo atualizado das especificações e modelos;
- Realizar o uso correto de distribuição de atendimento, seja por CRM ou senhas presenciais.
Requisitos
- Cursos relacionados a Vendas será um diferencial;
- Desejável experiência prévia em Vendas ou Atendimento ao cliente;
- Google Workspace;
- Conhecimento das ferramentas e sistemas de CRM;
- Ter boa comunicação verbal e escrita;
- Atenção ao detalhes;
- Proatividade;
- Empatia para entender as necessidades dos clientes;
- Capacidade de escuta ativa;
- Persuasão e Negociação;
- Foco em resultados;
- Adaptabilidade.
Benefícios
- Seguro de Vida;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão!
- Parcerias com SESC e Wellhub;
- Vale-Transporte ou Vale-Combustível;
- Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista RH
- Dados Complementares
- Entrevista Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
A Kovi nasceu para mudar a estatística de acesso ao carro na América Latina, oferecendo soluções de mobilidade acessíveis e inovadoras. Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.
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