Local
São Paulo - SP
Híbrido
Responsabilidades
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, com atuação em ambiente multitelas
- Realização de ligações ativas e receptivas para oferta, negociação e suporte dos produtos do portfólio
- Leitura, análise, preenchimento e envio de planilhas para controle e acompanhamento de informações
- Gestão de e-mails, incluindo recebimento, tratativas e retornos aos clientes
- Suporte ao cliente em dúvidas, solicitações e resolução de demandas
- Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo qualidade no atendimento e pós-venda
Requisitos
- Ensino médio completo ou superior cursando
- Experiência com vendas por telefone
- Conhecimento intermediário no Pacote Office (principalmente o Excel)
- Boa conexão de internet
- Boa comunicação oral e escrita
Benefícios
- Vale-transporte ou estacionamento no escritório
- Vale-alimentação ou vale-refeição — você escolhe uma das duas modalidades
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Telemedicina — Disponível 24h por dia, todos os dias da semana
- Wellhub (antigo Gympass)
- Auxílio home office
- PLR (Participação nos Lucros e Resultados, de acordo com a política vigente)
- Day off de aniversário — Folga no seu aniversário e também no aniversário da empresa
- Tag Sem Parar — Sem custo
- Seguro de vida
- Licença parental — Afastamento remunerado para mães, pais ou responsáveis para que possam acolher a chegada de um filho(a), por nascimento ou adoção
- Incentivo educacional — até 25% de desconto em pós-graduação ou MBA
Carga horária
Híbrido 2x3 (ida ao escritório duas vezes na semana)
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com o time de RH
- Entrevista com a Gestão
- Proposta
- Contratação
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