Estar na linha de frente para diagnosticar problemas e transformá-los em vendas, oferecendo soluções e atendimento de qualidade.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Atendimento ao Cliente: Recepcionar e atender clientes na loja, identificando suas necessidades e oferecendo soluções adequadas; Proporcionar um atendimento personalizado para garantir a satisfação do cliente.
- Venda de Produtos e Serviços: Promover e vender produtos e serviços da Vivo, como planos de telefonia fixa e móvel, internet, TV por assinatura e dispositivos móveis; Realizar negociações e fechar vendas, sempre buscando atingir ou superar as metas estabelecidas.
- Demonstração de Produtos: Apresentar e demonstrar produtos, destacando suas funcionalidades e benefícios; Auxiliar os clientes a configurar e utilizar dispositivos móveis e serviços.
- Suporte Técnico Básico: Oferecer suporte técnico inicial aos clientes, ajudando na configuração de aparelhos e na solução de problemas simples; Orientar os clientes sobre o uso de aplicativos e serviços digitais, como o app Meu Vivo.
- Processamento de Pagamentos: Receber pagamentos e realizar a abertura e fechamento do caixa; Emitir notas fiscais.
- Fidelização de Clientes: Incentivar a fidelização dos clientes através de um atendimento de excelência e do acompanhamento pós-venda; Manter contato com clientes para oferecer novos produtos e serviços e garantir a continuidade do relacionamento.
- Participação em Treinamentos: Participar de treinamentos e atualizações sobre novos produtos, serviços e técnicas de vendas.; Manter-se atualizado sobre as novidades do mercado e as ofertas da concorrência.
Requisitos
- Formação: Ensino Médio
Diferenciais
- Comissão, Plano de carreira, Seguro de vida, Vale transporte, Vale alimentação, Unimed Coparticipativo
Benefícios
- Comissão, Plano de carreira, Seguro de vida, Vale transporte, Vale alimentação, Unimed Coparticipativo
Tipo de contrato
CLT
Benefícios
- Comissão
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Vale transporte
- Vale alimentação
- Unimed Coparticipativo