Venha fazer parte da nossa equipe e contribuir para o sucesso das viagens de nossos clientes!
Local
Curitiba - PR
Presencial
Responsabilidades
- Organizar viagens completas: Planejar viagens do início ao fim, incluindo a emissão de bilhetes, reservas de acomodações e transporte.
- Fornecer suporte ao cliente: Garantir uma experiência excepcional para os viajantes, fornecendo informações úteis e materiais relevantes para a viagem.
- Garantir o sucesso da viagem: Monitorar a qualidade dos serviços prestados e atuar proativamente para resolver problemas que possam surgir durante o período da viagem.
- Atender e oferecer suporte ao cliente: Responder a dúvidas, cotações e pedidos com rapidez e eficácia, garantindo um alto nível de satisfação.
- Colaborar com o departamento de turismo: Trabalhar de forma integrada com as demais funções do setor para garantir um serviço completo e satisfatório.
Requisitos
- Ensino médio completo (preferencialmente em turismo ou administração).
- Mínimo de 6 meses de experiência em agências de turismo ou em áreas relacionadas ao setor.
- Inglês intermediário (mínimo B1).
- Familiaridade com sistemas de reservas nacionais e internacionais (terrestre).
- Experiência com cadeias hoteleiras e respectivos programas de benefícios.
- Experiência prática em reservas de hotéis (via ferramentas online ou contato direto com estabelecimentos).
- Informática: Nível intermediário em Word, Excel e navegação na internet.
Diferenciais
- Especialização ou cursos adicionais relacionados a turismo ou hospitalidade.
- Conhecimento avançado em técnicas de negociação e vendas.
- Disposição para aprender novas habilidades e se adaptar a diferentes sistemas e ferramentas.
- Facilidade em trabalhar em equipe, gostar de interagir com pessoas e resolver problemas de maneira rápida e eficiente.
Benefícios
- Comissão é 10% da rentabilidade dos produtos.
- Estacionamento gratuito
Faixa salarial
R$ 2.600,00 + comissão sobre vendas
Carga horária
Segunda a sexta, 9h às 19h (com 1h de almoço). Nos finais de semana, se tiver embarque, tem que acompanhar.
Tipo de contrato
Prestador de serviço (horista, MEI)