Consultor de Serviços

Consultor de Serviços Porto Alegre Descrição da vaga Garantir posicionamento ético e atencioso na recepção da oficina junto aos clientes.

Local

Porto Alegre - RS

Presencial

Responsabilidades

• Atendimento ao cliente; Recepção e a entrega de veículos da oficina, cumprindo com a vistoria e check list do veículo na presença do cliente; Oferecer informações aos clientes quanto aos diagnósticos, os procedimentos, prazos definidos, esclarecer os serviços realizados nos veículos, oferecer orientações sobre revisões periódicas e serviços oferecidos pela montadora com 'pacotes fechados' e os problemas existentes nos veículos entre outras; Finalizar e aprovar orçamento com o cliente; Vender serviços complementares e acessórios; Controlar e fechar as ordens de serviço abertas na oficina, fazendo o preenchimento adequado e completo destas, garantindo que estejam devidamente assinadas pelo cliente; Fazer o acompanhamento da execução dos reparos; Identificar serviços não realizados ou não aprovados; Fazer a entrega do Certificado de controle.

Requisitos

• CNH B em dia.
• Conhecimentos em Pacote Office.
• Ensino médio completo.
• Preferencialmente curso técnico concluído em mecânica automotiva do SENAI.
• Desejável experiência anterior na função e conhecimentos em mecânica automotiva.

Benefícios

• Vale transporte para o seu deslocamento.
• Vale Refeição, para aqueles que preferem pedir comida ou almoçar fora; ou Vale Alimentação, para aqueles que gostam de cozinhar a própria comida.
• Convênio Médico e Odontológico da Unimed, para cuidar da sua saúde.
• GYMPass: um plano de convênios com academias para você que gosta de cuidar da vida fitness.
• Seguro de vida em grupo.
• Day Off de aniversário: já que você está de parabéns, tem um dia de folga para aproveitar.
• Parceria com faculdades e instituições de Ensino, pra você que gosta de estudar e se qualificar.

Carga horária

de segunda a sexta, das 8h às 18h18

Processo seletivo

• Cadastro
• Mapeamento Comportamental
• Analisando o seu currículo
• Entrevista com RH
• Avaliação Psicológica
• Entrevista com o Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

O Grupo IESA é representante das marcas Renault, BMW, BMW Motorrad, MINI, Volvo, BYD, Harley-Davidson, Jeep, Nissan, Renault, FIAT e Seminovos.

A IESA realiza sonhos e viabiliza desejos.

Uma marca que abrange os melhores produtos e serviços do mundo automotivo e que se respalda em sua filosofia: vamos juntos.

Seu propósito é estar junto das pessoas para que elas aproveitem o seu caminho e a sua vida.

Esta é a forma de ser e agir do Grupo, uma história de união de marcas e pessoas.

Inovação, eletrificação, tecnologia, futuro e proximidade são alguns dos principais pilares do Grupo, o qual acredita que a vida é feita para ser descoberta e experimentada, mantendo-se ao lado das pessoas, de verdade.

É com essa visão que a IESA acelera para estar entre os maiores e mais representativos grupos automotivos do Brasil.