Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil!
Local
São Paulo - SP
100% presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimento a clientes do benefício de transporte, sendo usuários convencionais ou empresas, de forma receptiva via voz ou whatsapp, buscando entender e esclarecer dúvidas, sugestões e reclamações.
- Dar tratativas, orientações e devolutivas ao cliente de forma completa, objetiva, com foco na resolução do problema apontado e satisfação do cliente.
- Existem casos em que são feitos os encaminhamentos para o setor responsáveis.
Requisitos
- Maior idade
- Ensino médio completo
- Fácil acesso a região da Barra Funda (SP)
- Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
- Habilidade e facilidade com computação
- Será um diferencial: Experiência anterior com SAC.
Faixa salarial
R$ 1.625,28 por mês
Carga horária
Escala 6x1 com folgas alternadas aos finais de semana; Horário de trabalho: 14:00 às 20:20 Horário de treinamento: 09:00 às 17:12 (5x2)
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
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