Faça parte da 1 BPO Tech do Brasil!
Local
São Paulo - SP
100% presencial
Responsabilidades
- Realizar atendimentos receptivos a clientes B2C e B2B por voz e e-mail, com o objetivo de compreender e esclarecer dúvidas, registrar sugestões e tratar reclamações.
- Atuar de forma analítica, oferecendo suporte e orientações completas ao cliente, adotando uma postura proativa sempre que necessário.
- Diferentemente de uma central de relacionamento tradicional, o atendimento desse produto é mais consultivo e aprofundado, exigindo sondagens detalhadas e um relacionamento próximo com o cliente, a fim de entender o contexto de cada situação e propor a melhor solução possível.
Requisitos
- Maior idade
- Ensino médio completo
- Fácil acesso a região da Barra Funda (SP)
- Caso seja ex-funcionário Kainos ou You BPO Tech, é necessário ter 6 meses de intervalo para retorno a empresa.
- Facilidade com computação
- Contato anterior com segmento SAC multiskill
Benefícios
- TotalPass
- Day Off
- VR ou VA de R$16,56 por dia trabalhado
- Vale Transporte sem teto
- Plano de saúde Amil
- Plano odontológico Amil
- Plano de Carreira a partir do 6 mês de empresa
- Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos
- Convênio com faculdades
- Plano de Desenvolvimento
Faixa salarial
R$ 1.625,28 por mês
Carga horária
Escala - 5x2 com folgas fixas aos finais de semanas
Tipo de contrato
CLT
Sobre a empresa
Somos a You uma empresa de tecnologia humanizada que desde 2013 vem combinando inovação, inteligência de processos e cuidado com as pessoas para transformar a jornada dos nossos clientes em experiências memoráveis de forma sustentável.
Acreditamos que quando tecnologia encontra propósito, criamos soluções que realmente encantam, inspiram e realizam.
Benefícios
- TotalPass
- Day Off
- VR ou VA de R$16,56 por dia trabalhado
- Vale Transporte sem teto
- Plano de saúde Amil
- Plano odontológico Amil
- Plano de Carreira a partir do 6 mês de empresa
- Auxílio Creche para filhos menores de 2 anos
- Convênio com faculdades
- Plano de Desenvolvimento
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