LOCALIZA&CO Estar em constante evolução nos trouxe até aqui.

Rio de Janeiro - RJ

Gerenciar a jornada dos clientes Premium e blindados, desde a entrega dos veículos até a finalização dos serviços, garantindo uma experiência de excelência
Desenvolver e executar ações de encantamento, retratação e relacionamento, alinhadas ao perfil e expectativas dos clientes
Atuar como ponto focal para direcionamento de demandas às áreas responsáveis, assegurando agilidade, qualidade e resolutividade no atendimento
Construir e manter relacionamento ativo com clientes que estão com veículos em manutenção, oferecendo suporte personalizado durante todo o processo
Compreender os diferentes perfis de clientes e adaptar a abordagem de forma estratégica e empática
Realizar visitas presenciais aos clientes, promovendo proximidade e reforçando o vínculo com a marca

Graduação concluída em Administração, Marketing, Relações Públicas ou áreas correlatas
Pacote Office em nível intermediário, com capacidade de organização e registro de informações
CNH ativa e disponibilidade para conduzir veículos blindados
Experiência comprovada com atendimento ao público Premium, com foco em relacionamento e encantamento

Vivência em segmentos como hotelaria de luxo, joalheria ou atendimento personalizado
Perfil comercial, empático e comunicativo, com habilidade para lidar com situações sensíveis e complexas
Capacidade de atuar com discrição e foco em soluções, mesmo em contextos desafiadores

Desconto especial no aluguel de carros e compra de veículos seminovos
Gympass
Participação nos Lucros e Resultados (PLR)
Plano de Saúde
Plano Odontológico
Previdência Privada
Rede de benefícios e descontos Allya
Seguro de Vida
Vale Alimentação
Vale Refeição
Vale Transporte
Universidade Localiza (treinamentos presenciais/online para seu desenvolvimento)
Programa de Apoio a Gestantes
Programa Acolher com orientações psicológicas, financeiras e jurídicas
Consultórios médicos para atendimentos emergenciais
Central exclusiva de atendimento ao colaborador
Serviços internos na sede (Academia, Esmalteria, Banco, Copiadora e Lanchonete)
Ambientes de trabalho open space

Somos apaixonados por nossa história, por nossas ideias e pela capacidade de realizá-las.

Sabemos que juntos, todos vamos mais longe.

É assim que conectamos a Localiza&Co com o futuro.

Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 20 mil colaboradores espalhados em mais de 900 agências na América Latina.

Acreditamos que o movimento gera transformação, e por isso incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores.

Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo.

🚀 O JEITO L&CO Desenvolvemos e reconhecemos nosso time incentivando o alto desempenho

Cuidamos genuinamente uns dos outros e curtimos a jornada

Construímos juntos com confiança e conversas abertas, abraçando a decisão final

Encantamos com simpatia de um jeito simples e surpreendente

Inovamos a partir das necessidades dos clientes experimentando para evoluir

Priorizamos o cliente e cultivamos relações de longo prazo

Geramos valor incrível com visão de longo prazo

Fazemos mais com menos, aumentando nossa produtividade

Contribuímos para um mundo mais sustentável, diverso e inclusivo

Atuamos com ousadia, garra e humildade

Decidimos com agilidade e agimos com autonomia responsável

Buscamos a excelência com simplicidade

Celebramos as diferenças e abrimos portas para que todos possam crescer e realizar seus sonhos.

Junte-se a nós e faça parte de um time que transforma oportunidades em conquistas!

Consultor de Relacionamento e Experiência do Cliente RJ