Consultor de Relacionamento Contact Center

📍 Natal - RN Publicado 13/10/2025 Área: Consultor de Relacionamento

Entre ou cadastre-se para liberar a candidatura

Faça login para acessar o link e 89.589 vagas ativas.

  • Link original liberado
  • Alertas de vagas
  • Favoritas salvas

Sem custo — leva cerca de 1 minuto.

Sobre a vaga

Leia os requisitos e vantagens antes de aplicar. Atualize seu currículo para aumentar as chances.

#CarreiraQueConecta 🚀❤️ Existimos para conectar desejos a realizações.

Local

Natal - RN

Presencial

Responsabilidades

  • Resiliência e foco em resultados: Capacidade de manter consistência na entrega diária, mesmo diante de desafios
  • Atuação em ambiente dinâmico: Excelência no atendimento a diferentes perfis de clientes, inclusive em situações delicadas, com empatia e inteligência emocional
  • Gestão de tempo: Organização para garantir a entrega dos indicadores operacionais
  • Agilidade nos sistemas e processos: Rapidez e precisão na execução das rotinas relacionadas à oferta

Requisitos

  • Inteligência emocional diante de recusas e diferentes perfis de cliente
  • Autogestão e organização
  • Capacidade de manuseio de sistemas
  • Escuta ativa
  • Flexibilidade nos relacionamentos interpessoais
  • Visão de crescimento
  • Iniciativa e proatividade
  • Abertura ao aprendizado
  • Segurança e clareza na fala
  • Atitude vendedora
  • Boa comunicação e interação social
  • Sigilo profissional
  • Ética e respeito
  • Flexibilidade no horário
  • Ensino médio completo
  • Idade mínima 18 anos

Diferenciais

  • Assistência Médica*
  • Auxílio Creche*
  • Participação nos lucros e resultados da empresa*
  • Plano de carreira
  • Vale-refeição ou Alimentação
  • Vale-transporte
  • PetLove Wellhub
  • Plano de Auxílio Medicamento
  • Seguro de vida em grupo por adesão
  • Descontos em faculdades e escolas de idiomas
  • Desconto em assistência odontológica
  • Descontos em compras com Cartão Riachuelo

Benefícios

  • *Após sua contratação, verificar informações sobre o acordo coletivo/política vigente

Carga horária

36h semanais (com escala de folga); Horários: Das 08h às 16h12

Tipo de contrato

CLT (Efetivo)

Processo seletivo

  • Etapa 1: Cadastro
  • Etapa 2: Mapeamento Comportamental
  • Etapa 3: Prova Online
  • Etapa 4: Em avaliação
  • Etapa 5: Etapa Final
  • Etapa 6: Contratação

Sobre a empresa

Afinal, somos moda, varejo, tech, logística, financeira, indústria e uma das maiores empregadoras do país!

♥ Vamos juntos construir o maior ecossistema de moda, lifestyle e produtos financeiros do Brasil!

A nossa cultura guia nossas ações e nossas relações, reforçando nossa essência brasileira, acolhedora e empreendedora.

Sobre a Riachuelo

  • Hoje somos mais de 30 mil RCHOLVERS espalhados por todo o território nacional, atuando em áreas diversas com muito amor pela moda!
  • Além das mais de 430 lojas, contamos com times do Corporativo, na Fábrica, nos Centro de distribuições, no Contact Center e em muitas outras frentes que atuam juntas em um modelo de negócio integrado que garante que sejamos únicos no mercado brasileiro.