Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.
Local
Caxias do Sul - RS
Presencial no Shopping Villagio, Caxias do Sul
Responsabilidades
- Atender clientes presencialmente em locais definidos pela Unifique na cidade de domicílio;
- Atender clientes por telefone, via Whats, prestar suporte a clientes presencialmente e por telefone;
- Participar de ações comerciais, como Feiras e Pit Stop e panfletagens;
- Fazer migrações de planos, trocas de titularidades e transferências de endereços dos clientes, preenchendo os documentos necessários e atualizando sistema interno;
- Verificar a viabilidade junto ao setor de engenharia, dar retorno ao cliente, fazer a negociação, enviar proposta e solicitar os dados necessário para fazer o contrato;
- Informar as áreas necessárias para que a instalação aconteça e acompanhar o processo até a ativação;
- Vender os serviços oferecidos pela empresa e atuar para garantir o alcance das metas comerciais estabelecidas.
Requisitos
- Experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação, organização e responsabilidade.
- Formação: Ensino médio completo ou cursando superior.
Benefícios
- Plano de Saúde
- Convênio Odontológico
- Convênio com Farmácias
- Seguro de Vida
- Vale Transporte
- Vale Alimentação
- Auxílio Educação
- Internet cortesia
- Auxílio Material Escolar
- Auxílio Cegonha
- PPR - Programa de Participação nos Resultados
- Quinquênio - premiação por tempo de casa
- Acolhimento Psicológico
- Auxílio Creche
- Auxílio filhos com deficiência
- Presente de Aniversário
- Uniformes e equipamentos
- Parcerias
- Descontos em serviços
Carga horária
Escala 6x1 - Segunda à Sábado das 13h23 às 16h30 e das 17h30 às 22h. Domingos das 13h50 às 17h30 e das 17h45 às 20h.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Etapa Compliance
- Contratação
Sobre a empresa
Desde 1997 somos guiados pela centralidade no cliente, oferecendo soluções em telecomunicações para residências, empresas e governos.
Temos atitude inovadora e combinamos tecnologia de ponta a um atendimento personalizado que faz toda a diferença.
Expandimos nossa presença em diversas cidades nos estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina e Paraná, mantendo sempre um atendimento de excelência e um relacionamento transparente e honesto.
Em 2021 vencemos o leilão do 5G e assumimos a missão de levar essa tecnologia inovadora a 670 municípios com até 30 mil habitantes até o final de 2029.
Esse marco na nossa história vem acompanhado de vários reconhecimentos pela Anatel, como a Melhor Operadora de Banda Larga do Sul do Brasil, por seis anos consecutivos!
Desenvolvemos soluções para o futuro das pessoas e geramos oportunidades de crescimento para quem faz acontecer!
Tudo isso com muita colaboração e valorizando a alta performance.
Nossa missão
- Facilitar a vida das pessoas
- Transformar clientes em verdadeiros fãs
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