Esse time é formado por profissionais que curtem conversar, entender a necessidade de cada cliente e oferecer nossa melhor solução para ele ficar conectado ao que mais ama.
Local
São João Batista - MA
Presencial
Responsabilidades
- Atingir metas de fidelização de cliente e qualidade de atendimento
- Realizar a recepção e acolhimento de clientes
- Consultar as necessidades dos clientes B2C, e oferecer a proposta de valor mais adequada
- Mostrar ao cliente que sempre há uma solução
- Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente
- Fidelizar e Reter clientes
- Orientar o cliente na utilização de produtos e serviços
- Orientar o cliente sobre regras e termos contratuais dos produtos e serviços
- Prestar atendimento de pós-venda
- Prospectar e qualificar oportunidades comerciais
- Negociar e fechar vendas
- Apresentar relatórios periódicos com atividades executadas, futuras e resultados obtidos com o funil de vendas
- Gerir e atualizar o CRM e ERP
- Controlar as movimentações de valores do seu caixa e o seu fechamento
- Poderá ser eventualmente destacado para novas atribuições dedicada para campanhas, projetos ou produtos
- Gerar e conferir relatórios de controle da qualidade das vendas
- Consultar as necessidades dos clientes B2C e B2B, e oferecer a proposta de valor mais adequada
- Identificar, realizar e conduzir treinamentos do setor
- Realizar mensalmente o planejamento das ações de vendas e fidelização, em conjunto com seu líder
- Prestar apoio a liderança, na condução e or
Requisitos
- Pacote Office
- Experiência em Vendas
- Técnicas de Atendimento ao cliente
- Familiaridade com metas e indicadores de venda
- Conhecimento Técnico em Telecomunicações
Carga horária
De Segunda a Sexta das 08h30 às 11h30 - 13h00 às 18h00. Aos sabados das 08h00 as 12h00.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Etapa Compliance
- Contratação
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