Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão pública e construindo o futuro?

Local

Belo Horizonte - MG

Presencial

Levantar requisitos necessários para aderência ao GRP
Preencher diagnósticos para conversão de bases de dados e implantação
Realizar capacitação dos usuários (internos e externos) nos sistemas
Capacitar colegas de menor senioridade e oferecer suporte nas dúvidas sobre negócio e produto
Atender usuários conforme orientações do responsável pelo atendimento ao cliente
Registrar todos os atendimentos realizados, garantindo rastreabilidade e acompanhamento do cliente
Dominar os processos internos relacionados às suas atividades, assegurando qualidade e cumprimento de prazos (registro de horas, agendas, prestação de contas etc.)
Responsabilizar-se pelas implantações, seguindo cronogramas e metodologias da empresa
Atuar em projetos de implantação da sua área
Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando insatisfações e possíveis riscos de churn
Identificar proativamente necessidades futuras de serviços e implantações nos clientes
Despertar o interesse dos clientes em outros produtos e serviços da empresa (ACTP, consultoria, treinamentos, emissão de tributos, assessorias etc.)
Criar novos serviços faturáveis com base em necessidades percebidas no mercado, déficits dos clientes, gaps do produto ou mudanças na legislação
Apoiar na elaboração de escopos estruturados para propostas de serviços
Atuar na divulgação e demonstração de produtos, POCs e serviços da área
Apoiar a área comercial em negociações e análises de editais

Superior nas áreas administração, contábeis, tecnologia da informação e áreas afins
CNH B e disponibilidade para Viagens
Vivência na área contábil, receitas e tributárias
Suporte ao cliente
Diferencial: Conhecimento na área Pública

Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições
Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco
Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal
Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil
Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar
Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online
Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos
Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família
Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido
Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer
Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação
Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia
Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias
OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens
Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir
Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos

Consultor de Produto PL - Área Receita