Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão pública e construindo o futuro?
Local
Santa Maria - RN
Híbrido
Responsabilidades
- Contribuir para garantir a satisfação e a evolução do conhecimento dos clientes internos e externos, gerando receitas por meio de um atendimento de qualidade, estabelecendo um relacionamento de confiança e identificando novas oportunidades de serviços.
- Recebe orientações da gestão direta e lida com informações de baixa sensibilidade.
- Suas decisões têm impacto de curto prazo e afetam os resultados diretos do seu processo ou da sua área.
- Possui conhecimentos para solucionar problemas mais simples da área.
- Executa tarefas operacionais básicas e de curto prazo, seguindo processos e procedimentos padronizados.
- Trabalha sob supervisão direta.
- Dominar os processos da empresa relacionados às suas atividades, executando-os com qualidade e dentro dos prazos estabelecidos (Registro de Horas, Agendas, Prestação de Contas, etc.).
- Acompanhar implantações, cumprindo os cronogramas e as metodologias adotadas pela empresa.
- Realizar atendimento aos usuários (clientes), conforme orientação do responsável pelo atendimento ao cliente.
- Efetuar o registro de todos os atendimentos realizados, permitindo a evolução e o acompanhamento do cliente.
- Monitorar o nível de satisfação do cliente, reportando ao superior imediato eventuais insatisfações e indicando possíveis riscos de perda de clientes.
- Manter-se atualizado sobre assuntos relacionados ao produto (negócio, legislação e tecnologia).
- Atuar em projetos de implantação da sua área, sob supervisão.
- Acompanhar a divulgação e demonstração de produtos, POCs e serviços da sua área de atuação, apoiando a área comercial nas negociações e na análise de editais, sob supervisão.
- Utilizar de forma consciente os recursos disponibilizados pela empresa, sempre visando à redução de despesas.
- Gerir e apoiar o planejamento do espaço em branco da agenda, visando à prospecção de novas receitas, recorrentes ou eventuais.
- Executar demais atribuições delegadas pelo superior imediato.
Requisitos
- Cursando superior em administração, contabilidade e áreas afins; CNH B e disponibilidade para Viagens; Vivência áreas financeiros e contábeis; Vivência como faturamentos, despesas, patrimônio, investimentos entre outros; Suporte ao cliente; Diferencial: Conhecimento na área Pública
Benefícios
- Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições
- Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco
- Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal
- Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil
- Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar
- Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online
- Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos
- Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família
- Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido
- Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer
- Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação
- Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia
- Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias
- OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens
- Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir
- Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Atração e Seleção Fit Cultural
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Quer saber mais sobre como estamos evoluindo com a gestão pública e construindo o futuro?
Benefícios de #SerGovernançabrasil
- 🍱 Cartão iFood, válido para alimentação e refeição, facilitando todas as suas refeições
- 🚀 Oportunidade de Carreira, pois queremos que você cresça conosco
- 🎓 Auxílio Educação, para impulsionar o seu desenvolvimento pessoal
- 🏷️ Convênios Nacionais, para você aproveitar o Clube de Vantagens Governançabrasil
- 🩺 Plano de Saúde Unimed, extensivo aos dependentes, para garantir o bem-estar
- 💻 Fleury, que facilita suas consultas médicas de forma online
- 🦷 Plano Odontológico, para garantir um sorriso saudável e cuidados contínuos
- 👨👩👧👦 Seguro de Vida, para a sua segurança e a de sua família
- 👨👩👧👦 Cesta natalidade, para preparar a chegada e o cuidado com você e do seu recém-nascido
Prêmios e Bônus
- 🎉 Premiação por Indicação de futuros colaboradores, porque valorizamos quem nos ajuda a crescer
- 💰 Bônus Anual, como reconhecimento pelo seu empenho e dedicação
- 🎁 Bônus de aniversário, para você comemorar o seu grande dia
- 🏋️♂️ Weelhub, para você cuidar da sua saúde com acesso a academias
- ✈️ OnHappy, plataforma de benefícios e descontos para suas viagens
- ⏳ Dia do Perrengue, sua folga anual para aproveitar o dia da maneira que preferir
- 🛍️ Colmeia Shop, plataforma exclusiva com descontos especiais em produtos
Desenvolvimento Profissional
- Auxiliamos no crescimento e desenvolvimento de nossos profissionais através do PDI e Avaliação de desempenho anual.
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