Consultor de POS-VENDA I - ABRIR NO POI Descrição da vaga Sobre a Rodobens: Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.
Local
Guarulhos - SP
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar e entender as necessidades, no atendimento de clientes no pós vendas; Abertura das ordens de serviço, respeitando o modelo e a necessidade dos veículos atendidos; Realizar todos os procedimentos de pós vendas, tirando dúvidas e verificando ocorrências conforme normas da empresa; Acompanhar os reparos técnicos para garantir informações aos clientes e aos departamentos envolvidos; Controle de carteira, a fim de garantir a satisfação dos clientes.
Requisitos
- Escolaridade: Ensino médio completo ou cursando nível superior; Habilidades: Excelente comunicação, trabalho em equipe, proatividade, organização pessoal; Proatividade e facilidade em aprendizado.
Diferenciais
- Conhecimento de processos de concessionárias e experiência em concessionárias de veículos comerciais; Plus: Ter trabalhado em concessionárias Mercedes Benz.
Benefícios
- VR ou VA ou Refeitório, Vale transporte, Assistência médica, Assistência odontológica, Auxílio farmácia, Wellhub (Gympass), Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados, Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens, Seguro de vida em grupo, Sessões de psicoterapia, PPR (Leão de Resultados)
Carga horária
De segunda a sexta-feira, das 8h00 às 18h00 com 1h12 de almoço
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista R&S
- Entrevista com Gestor
- Exame Admissional
- Contratação
Sobre a empresa
Com mais de 70 anos de existência, a Rodobens vem trazendo soluções financeiras para empresas e pessoas, contemplando suas necessidades de acordo com cada processo. Tem sede em São José do Rio Preto/SP, com presença em todo o território nacional, possui uma sólida cultura de inovação e tradição ao entregar às pessoas clientes, fornecedoras, colaboradoras e parceiras uma experiência completa. Somos especialistas em projetos de vida e possuímos uma plataforma de serviços financeiros, alavancada em um ecossistema de varejo automotivo, que distribui produtos e serviços em mais de 3.300 pontos de venda em todo o Brasil, combinando canais físicos e digitais, próprios e de parceiros.
Sobre a área de atuação
- A maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados.
Sobre a empresa
- Rodobens S.A tem o registro de emissor categoria A nas Comissões de Valores Mobiliários (CVM) e é listada no segmento básico da B3 S.A – Brasil, Bolsa & Balcão (B3).