Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
Caxias do Sul - RS
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar e abordar os clientes no salão de vendas com simpatia e proatividade.
- Entender a fundo as necessidades de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.
- Negociar e vender com excelência, garantindo a melhor experiência de compra.
- Apresentar os serviços de forma clara e atrativa para todos os clientes.
- Realizar atendimentos agendados com pontualidade e atenção aos detalhes.
- Encantar clientes com um atendimento exclusivo e focado na fidelização.
- Fidelizar e reter clientes, construindo relacionamentos duradouros.
- Atuar com telemarketing ativo, sempre com foco em resultados.
- Indicar programas e benefícios Vivo, agregando valor à experiência do cliente.
- Incentivar o uso das plataformas digitais e apoiar o download e uso do app Meu Vivo.
- Seguir rigorosamente os procedimentos de qualidade e atendimento.
- Controlar o caixa com responsabilidade, incluindo recebimentos e fechamento.
- Participar ativamente de treinamentos, presenciais e online, para estar sempre atualizado.
- Conhecer o mercado e a concorrência, antecipando tendências e oportunidades.
- Executar corretamente a gestão documental, conforme os processos internos.
- Cumprir as normas da Anatel com responsabilidade e ética.
- Atuar na recepção, quando necessário, auxiliando na emissão de senhas e organização do atendimento.
- Participar de campanhas, projetos e lançamentos, contribuindo com inovação e energia.
Requisitos
- Ensino médio completo – a base para começar sua jornada com a gente.
- Comprometimento com qualidade e ética – aqui, excelência e integridade andam juntas.
- Amor por gente!
- Paixão por encantar e fidelizar clientes – transformar cada atendimento em uma experiência memorável.
- Vontade de fazer acontecer – energia e atitude para alcançar grandes resultados.
- Resiliência – porque desafios fazem parte do caminho do sucesso.
- Ser antenado(a) e conectado(a) – estar por dentro das tendências e tecnologias.
- Curiosidade e disciplina para aprender sempre – evolução constante é o nosso lema.
- Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial que pode te destacar!
Diferenciais
- VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- Previdência privada pra pensar no futuro.
- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- Liberdade pra ser quem você é.
- Folga no seu aniversário - day off
- Temos um super programa de voluntariado.
- Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- Cresça com a gente no Brasil ou fora!
- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
- Diversidade é nossa essência.
- Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
Benefícios
- VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- Previdência privada pra pensar no futuro.
- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- Liberdade pra ser quem você é.
- Folga no seu aniversário - day off
- Temos um super programa de voluntariado.
- Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- Cresça com a gente no Brasil ou fora!
- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
Carga horária
8h
Tipo de contrato
CLT
Processo seletivo
- Cadastro
- Pré Seleção
- Triagem
- Mapa
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Aqui na Vivo, a gente cuida de quem faz tudo acontecer: você!
Benefícios Adicionais
- VR, VA, academia, farmácia, plano de saúde, odontológico e muito mais!
- Celular novinho + plano ilimitado com o 5G mais rápido do Brasil!
- Descontos top nos serviços Vivo (TV, internet, apps...).
- Bônus anual pra reconhecer seu esforço.
- Previdência privada pra pensar no futuro.
- Apoio pra quem tem filhos (creche, escola ou babá).
- Liberdade pra ser quem você é.
- Folga no seu aniversário - day off
- Temos um super programa de voluntariado.
- Descontos em cursos, faculdades e certificações.
- Cresça com a gente no Brasil ou fora!
- Cuide de você com o #VivoBemEstar: nutri, psicólogo, telemedicina e mais!
Diversidade e Inclusão
- Diversidade é nossa essência.
- Todas as pessoas são bem-vindas aqui!
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