Vice-Presidência B2C Diretoria Regional MG Local de Trabalho: POUSO ALEGRE Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
Local
Pouso Alegre - MG
Presencial
Responsabilidades
- Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades; Triagem de documentação, emissão de senhas de acordo com o serviço identificado e apoio no autoatendimento; Atuar com eficiência nas demandas simples e rápidas, otimizando a fila de espera e proporcionando aumento de produtividade da loja; Proporcionar um experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos
- Compromisso com a qualidade e ética; Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas; Ser bom ouvinte e pró ativo; Se comunicar bem e ser positiva; Dinamismo no dia a dia; Disposição para fazer acontecer os resultados; Paixão por ajudar e encantar pessoas; Ser antenado e conectado; Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver; Ensino médio completo; Vivência com atendimento ao cliente é um diferencial.
Diferenciais
- Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida; Celular corporativo; Plano de voz e Dados ilimitado!; Uma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps; Terá direito a receber Bônus ou PPR anual; Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada; Ter flexibilidade de horário; Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário; Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo; Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online; Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países!; Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social!; Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
Benefícios
- Celular corporativo
- Plano de voz e Dados ilimitado
- Oferta exclusiva da Vivo
- Bônus ou PPR anual
- Plano de Previdência Privada
- Flexibilidade de horário
- Day off para comemorar seu aniversário
- Programa de voluntariado corporativo
- Programa de Desenvolvimento Educacional
- Programa de Recrutamento Interno
- Consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina
Carga horária
8h
Processo seletivo
- Cadastro
- Triagem
- Entrevista com Gestor
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento. Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças. Atualmente, conectamos cerca de 357,5 milhões de acessos à internet e telefonia móvel e fixa, além de TV por assinatura.
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