Local
Londrina - PR
Presencial
Responsabilidades
- Atender os clientes, quando solicitado, para tirar dúvidas e oferecer esclarecimentos sobre o Processo de Consórcio
- Fazer ficha cadastral de financiamentos e encaminhá-los para aprovação
- Realizar prospecções (via e-mail, telefone, whatsapp)
- Realizar cessão de direito e substituição de veículos
- Providenciar toda a documentação das cotas fechadas e emissão de contratos
- Solicitar ao banco os valores / boletos de quitação/ antecipação de parcelas
- Formalizar o processo para liberação do crédito após a contemplação das cotas
- Realizar faturamento de nota fiscal de comissão de consórcio
- Baixar valores de comissões nas planilhas de consórcio
- Realizar o acompanhamento do cliente conforme sua classificação de intenção de compra
- Demonstrar domínio e conhecimento dos produtos da concorrência
- Colocar-se no lugar do cliente, demonstrando atenção e interesse genuíno pelas pessoas e suas necessidades, de forma transparente para gerar credibilidade e confiança
- Fazer lançamentos/ atualização das planilhas de controle de consórcio
- Conferência de dados e coleta de assinaturas em contratos de consórcio
- Acompanhar as assembleias mensais
- Realizar atendimento a cliente e demais demandas de consórcio via telefone
- Realizar simulações de consórcio
- Realizar visitas externas à clientes quando necessário
- Organizar e enviar contratos/documentos originais para o banco
- Organizar e realizar arquivo de documentos referente as operações de consórcio
- Postagem de
Requisitos
- Superior Cursando Administração; Ciências Contábeis; Economia ou áreas afins.
- Saber Ouvir, Capacidade de Negociação, Competência Interpessoal e Organização.
- Possuir CNH B (obrigatório) Conhecimento básico em informática: pacote office e internet
Benefícios
- Vale Transporte
- Plano de Saúde (Unimed)
- Gympass
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com RH
- Entrevista com gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Reconhecida como uma das melhores concessionárias da marca Toyota, no Brasil, a Toyopar atende o mercado da região de Londrina, Apucarana, Santo Antônio da Platina, Paranavaí, Telêmaco Borba e Umuarama com ênfase na qualidade e na excelência.
Seu posicionamento de respeito às pessoas e compromisso com a melhoria contínua reportam 31 anos de história dedicados à satisfação dos clientes através de um padrão de excelência de atendimento, produtos de alta tecnologia e investimentos em capacitação profissional e infraestrutura.
A concessionária dispõe de showroom de veículos novos e seminovos, oficina de serviços autorizados Toyota, peças e acessórios genuínos, seguro e financiamento, locação de carros, além da revenda de pneus.
Para oferecer aos seus clientes a melhor experiência de compra, a equipe Toyopar prepara seus colaboradores continuamente para oferecer a melhor experiência possível para seus clientes.
A empresa participa dos programas desenvolvidos pela Toyota do Brasil, reforçando os fundamentos dos negócios em favor da satisfação e retenção dos clientes.
A empresa é certificada pela One Toyota, que estabelece a gestão por processo e padrões superiores de atendimento ao cliente e conta também, por 15 anos consecutivos, com o certificado de concessionária Toyota Padrão A, classificando-se assim como uma das melhores do Brasil.
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