Se você quer proporcionar mais qualidade para a vida das pessoas e sabe que viajar é o melhor jeito de atingir esse objetivo, seu lugar é aqui!
Local
Itu - SP
Presencial
Responsabilidades
- Atender clientes via telefone, e-mail e mensagens, respondendo perguntas e solucionando problemas com agilidade e empatia.
- Atualizar cadastros no sistema, garantindo dados organizados e precisos.
- Identificar oportunidades de vendas cruzadas e upgrades, enviando leads qualificados para o time de vendas.
- Acompanhar tendências e relatar problemas para melhorar processos e oferecer um serviço cada vez melhor.
- Auxiliar com reservas, cancelamentos e reembolsos, sempre garantindo a satisfação dos associados.
- Coletar feedbacks e colaborar com outros departamentos para aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos
- Ensino Médio Completo
- Boa comunicação oral e escrita
- Trabalho em equipe
- Proatividade
- Conhecimento em pacote Office
Diferenciais
- Formação superior em turismo.
- Experiência anterior em atendimento ao cliente.
Benefícios
- Plano de saúde e odontológico coparticipativo (após período de experiência)
- Vale transporte ou Vale combustível
- Day-off no mês do seu aniversário
- Descontos exclusivos no nosso hotel base e em hotéis parceiros
- VIP 365 para desconto em hospedagens no mundo todo
- Wellhub/Gympass (academias, aplicativos premium e atividades de bem estar) (após 3 meses)
- Refeição no local
Faixa salarial
R$ 2.145,00 por mês
Carga horária
Segunda a sexta: 09h às 18h. Sábado: 09h às 13h.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista
- Contratação
Sobre a empresa
Somos o ibiobi smart club, um clube de turismo especializado em hospedagens.
Unimos um dos mais belos e completos resorts do Brasil, o Novotel Itu Terras de São José Golf & Resort, às plataformas RCI e All - Accor Live Limitless.
Informações adicionais
- Salário: R$2.145,00 + comissão por revenda + bonificação por resultados (trimestral)
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