Consultor de Atendimento

Grupo Elo
📍 São Paulo - SP Publicado 06/01/2026 Área: Consultor de Atendimento

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Sobre a vaga

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Consultor de Atendimento Descrição da vaga Somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar a vida das pessoas através das conexões.

Local

São Paulo - SP

Não especificado

Responsabilidades

  • Prestar atendimento ao cliente através dos canais (voz, chat ou e-mail), com objetivo de sanar dúvidas e/ou resolver problemas associados aos serviços contratados; Assegurar um atendimento de excelência, mantendo um atendimento ativo, sendo sempre empático eprestativo.
  • Se conectar com os gestores e outros setores para encontrar a melhor solução diante dos desafios que poderão surgir durante os atendimentos.

Requisitos

  • Ensino Médio Completo; Experiência com atendimento via chat; Desejável experiência com atendimento; Habilidade para lidar com o cliente de forma empática e profissional, demonstrando paciência e compreensão; Habilidade de atuar com metas e orientação para resultados.

Diferenciais

  • Vale transporte; Vale alimentação ou refeição; Seguro de vida; Plano de saúde (após o período de experiência)

Benefícios

  • Vale transporte
  • Vale alimentação ou refeição
  • Seguro de vida
  • Plano de saúde (após o período de experiência)

Processo seletivo

  • Cadastro
  • Entrevista com o cliente
  • Contratação

Sobre a empresa

Somos protagonistas de nossa própria história e através de investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais, criamos modelos de atendimento personalizados e inovadores.

Cuidamos do relacionamento entre empresas e seus clientes, seja através do telefone ou dos novos meios digitais.

Fundado em 2012, o Grupo Elo é formado atualmente pelas empresas: Elo Contact Center, Conecta e KTS e conta com aproximadamente 4 mil colaboradores e escritórios em São Paulo-SP, Rio de Janeiro-RJ e Belo Horizonte-MG São Luis-MA.

Fazemos parte do Grupo GA. Brasil, um dos maiores grupos empresariais do país, com faturamento de R$ 500 milhões ao ano e mais de 7.500 colaboradores.

Sobre o Grupo Elo

  • Desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores.
  • Investimentos em tecnologia, conhecimento e talentos individuais para criar modelos de atendimento personalizados e inovadores.

O Grupo Elo é formado por um conjunto de empresas que tem como missão desenvolver, atuar e contribuir com o relacionamento entre empresas e consumidores.