Descrição da vaga Realizar atendimento aos clientes de forma interna e externa, analisar as suas demandas para orientar sobre os melhores serviços e equipamentos para locações.
Local
Lucas do Rio Verde - MT
Período Integral
Responsabilidades
- Acompanhar os pedidos dos clientes, a fim de garantir a qualidade do atendimento desde o fechamento das propostas até o Pós-venda.
- Realizar a Prospecção de Novos Clientes; Gerir e Cuidar de sua Carteira de Cliente Ativos e Inativos e fazer renovações de contratos; Estabelecer relacionamento com o cliente, executando atendimento por telefone, whats app, e-mails e visitas externas.
- Proporcionar ao cliente a melhor experiência desde o fechamento do contrato de locação ou proposta de manutenção até o Pós-vendas; Oferecer promoções aos seus clientes, informar preços, negociar os orçamentos e Formas de Pagamento; Estar sempre guiado por ações que estabeleça ética, confiança e credibilidade para a empresa/profissional; Criar ação comercial / Orçamento para os clientes; Preencher CRM com dados sobre a venda e necessidade do cliente; Solicitar a documentação necessária para análise de credito.
- Preenchimento dos documentos comerciais para encaminhar aos Dpts Adm/Financeiro e Técnico; Organização e Contração da logística; Explicar processo de garantia ao cliente; Auxilio em atividades de outros dpts.
- Auxilio na cobrança de inadimplência; Informar o cliente sobre a entrega dos equipamentos locados e datas de agendamentos de serviços; Monitorar junto ao dpt técnico e de processos os prazos de entrega dos equipamentos e serviços a serem realizados.
- Auxiliar com ideias de campanhas aos gerentes; Preencher relatórios de Vendas; Executar atividades correlatas a critério do superior imediato.
Sobre a empresa
Set7 Energia Filial Lucas do Rio Verde
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