Prospectar, vender e gerir carteira de clientes para os serviços do Grupo Forte, atuando como ponto focal comercial para: Serviços contábeis e fiscais Recrutamento e seleção O profissional garante crescimento sustentável da receita, alta taxa de conversão e fidelização por meio de uma abordagem consultiva (vendas baseadas em diagnóstico das necessidades do cliente).
Local
Porto Alegre - RS
Presencial
Responsabilidades
- Identificar e prospectar clientes potenciais.
- Qualificar leads (possíveis clientes) e conduzir reuniões consultivas para levantar necessidades.
- Elaborar propostas comerciais, negociar valores e condições.
- Fechar contratos com SLA (Service Level Agreement – Acordo de Nível de Serviço, que define prazos e qualidade mínima dos serviços).
- Gerir a carteira de clientes no CRM (Customer Relationship Management – Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente).
- Acompanhar o processo de implantação e integração dos serviços vendidos.
- Garantir a satisfação do cliente, medindo resultados através de NPS (Net Promoter Score – Índice de Lealdade do Cliente) e CSAT (Customer Satisfaction Score – Índice de Satisfação do Cliente).
- Levantar demandas de contratação junto aos clientes.
- Acionar parceiros e ferramentas para atrair, avaliar e indicar candidatos.
- Acompanhar indicadores como: Tempo para preencher a vaga, Taxa de Aceitação da Proposta, Qualidade da Contratação, avaliada nos primeiros meses de trabalho.
Requisitos
- Experiência em vendas consultivas (B2B – business to business, empresa para empresa).
- Conhecimento de serviços contábeis e noções básicas de legislação fiscal e trabalhista.
- Conhecimento em processos de recrutamento e seleção.
- Capacidade de elaborar propostas comerciais e modelar preços.
- Domínio do uso de CRM (Sistema de Gestão do Relacionamento com o Cliente).
- Uso de relatórios e indicadores (Excel ou similares).
Diferenciais
- Graduação em Administração, Economia, Contabilidade, Recursos Humanos
- Experiência em vendas B2B (empresa para empresa)
- Vivência em serviços profissionais
Tipo de contrato
PJ
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