Assistente de Cobrança

Assistente de Cobrança - HS Consórcios Descrição da vaga Sobre Nós: Com a solidez de quem transforma planos em realidade, na HS Consórcios sabemos que a jornada para a conquista de um bem pode ter desafios.

Local

Dois Irmãos - RS

Presencial

Responsabilidades

• Ser um facilitador de soluções financeiras: Atender clientes internos e externos com clareza, fornecendo informações precisas sobre negociações e agendamentos, sendo o ponto de apoio para quem busca regularizar sua situação; Atuar com proatividade na recuperação de sonhos: Realizar conexões ativas com clientes, agindo com inteligência e empatia para alertar sobre as consequências da inadimplência e, principalmente, oferecer caminhos para evitá-las; Analisar para liquidar: Mergulhar no cenário financeiro de cada cliente para entender o montante da dívida e propor a estratégia de quitação mais rápida e eficiente; Dominar a arte da renegociação: Avaliar a viabilidade de novos prazos e condições, desenhando acordos que tragam o cliente de volta à adimplência de forma sustentável; Ser a voz da nossa marca: Seguir protocolos de atendimento e scripts com naturalidade, garantindo que a saudação e o tom de voz reflitam o profissionalismo e o acolhimento da HS Consórcios; Crescer em conjunto: Participar ativamente de reuniões de alinhamento, treinamentos e sessões de motivação, contribuindo para um ambiente de alta energia e foco em resultados.

Requisitos

• Ensino médio completo (se você estiver cursando Administração, Processos Gerenciais, Gestão Financeira ou áreas afins, será um grande diferencial!); Experiência prévia em cobrança, telemarketing ativo ou negociação comercial; Facilidade para gerenciar volume de ligações e processos administrativos simultâneos; Perfil orientado a resultados, que encontra motivação no desafio de recuperar indicadores e bater metas; Excelente dicção e escrita, com sensibilidade para lidar com diferentes perfis de público e situações de pressão; Capacidade de contornar objeções com argumentos sólidos e persuasivos.

Diferenciais

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥 Ambulatório completo: atendimento clínico e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! 🩺 Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! 😁🦷 Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬 Vale-alimentação, energia e bem-estar a cada refeição! 💳🥗 Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️ Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! 🚌 Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! 🅿️ Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐 Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈 Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪 Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼 Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟

Benefícios

• Descontos incríveis através da Associação de Funcionários (parcerias top na área comercial, saúde, bem-estar e educacional) 💰🎓🏥 Ambulatório completo: atendimento clínico e fisioterapeuta para cuidar de você de ponta a ponta! 🩺 Atendimento Odontológico, porque um sorriso lindo faz toda a diferença! 😁🦷 Plataforma de atendimento psicológico para fortalecer a mente e o coração! 🧠💬 Vale-alimentação, energia e bem-estar a cada refeição! 💳🥗 Refeição no local, porque sabor e praticidade são essenciais! 🍽️ Vale-transporte/fretado para facilitar a vida no trajeto! 🚌 Estacionamento no local, para uma chegada tranquila e sem stress! 🅿️ Plataforma de Educação Corporativa para estimular o aprendizado constante! 🎓🌐 Valorização do crescimento profissional com a plataforma de Oportunidades Internas. 🚀📈 Ambiente Colaborativo, porque juntos somos únicos! 👫💪 Canal exclusivo para colaboradores com descontos especiais nas empresas do Grupo Herval. 🎉💼 Plano de Telefonia com valores atrativos, para estar sempre conectado! 📱🌐 Empréstimo Consignado para facilitar seus planos e conquistas pessoais! 💳🌟

Carga horária

segunda a quinta-feira das 07h55 às 17h55 e sexta-feira das 07h55 às 16h55

Processo seletivo

• Cadastro
• Triagem
• Entrevista com Atração & Seleção
• Entrevista com Gestor
• Contratação

Sobre a empresa

Com 30 anos de atuação no mercado de investimento, mais de 90 mil bens entregues e 200 mil cotas ativas, atualmente somos uma das maiores administradoras de consórcios do país. Oferecemos um ambiente dinâmico, onde cada colaborador é valorizado, tendo muitas oportunidades de crescimento profissional.

Informações Adicionais

• Local de Trabalho: Dois Irmãos/RS; Modalidade: Presencial; Horário da Jornada: segunda a quinta-feira das 07h55 às 17h55 e sexta-feira das 07h55 às 16h55.