Estamos em busca de uma profissional dedicada, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas para atuar como Concierge.
Local
Mogi das Cruzes - SP
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar e atender pacientes com acolhimento humanizado.
- Acompanhar toda a jornada do paciente, do agendamento ao pós-atendimento.
- Manter comunicação clara, responder dúvidas e realizar follow-ups.
- Controlar checklists de procedimentos e retornos.
- Atualizar registros no sistema e apoiar na gestão de agenda.
- Garantir padrão de excelência no atendimento e propor melhorias.
- Registrar datas comemorativas e momentos especiais em sistemas e planilhas.
- Planejar pequenas surpresas para pacientes em ocasiões especiais (aniversários, datas comemorativas).
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Informaática: Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
- CRM - Intermediário - Obrigatório
- Tecnologia - Intermediário - Obrigatório
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita, com postura empática e profissional.
- Organização, proatividade e atenção a detalhes.
- Conhecimento em tecnologias(IA e Marketing) Conhecimento em sistemas de gestão (agenda, prontuário, CRM e planilhas).
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas.
Benefícios
- Vale transporte
- Copa no local
Carga horária
44h
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)