Estamos em busca de uma profissional dedicada, organizada e apaixonada por cuidar de pessoas para atuar como Concierge.
Local
Brasília - DF
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar e atender pacientes com acolhimento humanizado.
- Acompanhar toda a jornada do paciente, do agendamento ao pós-atendimento.
- Manter comunicação clara, responder dúvidas e realizar follow-ups.
- Controlar checklists de procedimentos, retornos e medicações.
- Atualizar registros no sistema e apoiar na gestão de agenda.
- Garantir padrão de excelência no atendimento e propor melhorias.
- Registrar datas comemorativas e momentos especiais em sistemas e planilhas.
- Planejar pequenas surpresas para pacientes em ocasiões especiais (altas, aniversários, datas comemorativas).
Requisitos
- Escolaridade mínima: Médio - Concluído - Obrigatório
- Informaática: Excel - Intermediário - Obrigatório
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita, com postura empática e profissional.
- Organização, proatividade e atenção a detalhes.
- Conhecimento básico em sistemas de gestão (agenda, prontuário, CRM e planilhas).
- Capacidade de lidar com múltiplas demandas.
Diferenciais
- Experiência com sistema de prontuário.
- Experiência com CRM.
- Excel intermediário.
Benefícios
- Vale alimentação R$28,00
- Vale transporte
- Insalubridade
- Subsídio de plano de saúde
Carga horária
44h
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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