Concierge Hospitalar Descrição da vaga No ano de 2018 o grupo Hospital Care marcou o ingresso também em Florianópolis-SC por meio do Baía Sul Hospital.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar e acompanhar pacientes e acompanhantes ao longo de consultas, internações e exames; Oferecer suporte ativo e humanizado, antecipando necessidades e resolvendo demandas de forma ágil; Apoiar familiares em momentos delicados, garantindo acolhimento e segurança emocional; Facilitar a comunicação entre paciente, acompanhantes e equipe multiprofissional; Garantir a organização dos fluxos e ambientes, promovendo acessibilidade e conforto; Atuar como elo entre diferentes setores do hospital, ajudando a reduzir barreiras e otimizar a experiência.
Requisitos
- Ensino médio completo (desejável ensino superior em andamento em Hotelaria, Turismo, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas); Idioma estrangeiro (inglês ou espanhol); Boa comunicação verbal e escrita, com postura ética e cordial; Capacidade de atuar sob pressão, mantendo equilíbrio e profissionalismo; Organização, atenção a detalhes e discrição; Conhecimento em informática básica e uso de sistemas de gestão; Apresentação pessoal adequada ao ambiente hospitalar.
Diferenciais
- Cursos de hospitalidade, atendimento ao cliente ou mediação de conflitos; Vivência em instituições de saúde ou hotelaria de alto padrão.
Benefícios
- Ambiente de trabalho acolhedor e colaborativo; Plano de saúde e odontológico; Vale alimentação/refeição; Vale transporte; Programas internos de capacitação e desenvolvimento; Oportunidade de crescimento em uma instituição reconhecida pela tradição e inovação em saúde.
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista com G&G
- Entrevista com Gestor
- Contratação
Sobre a empresa
Destacando-se como o serviço de atendimento à saúde mais completo, integrado e sinérgico de Florianópolis, o Baía Sul Hospital representa a excelência e um elevado padrão de atendimento para os usuários. Surge como uma oportunidade de consolidar conceitos inovadores na prestação de serviços de saúde, alinhando O Hospital Baía Sul é o mais completo, integrado e sinérgico serviço de atendimento à saúde de Florianópolis. Representa excelência e alto padrão de atendimento para os usuários. Surgiu como uma oportunidade de consolidação dos conceitos de prestação de serviços de saúde garantindo comodidade, agilidade, humanização e segurança.
Sobre a Empresa
- A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.
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