Contrato: CLT (Efetivo) Carga horária: 220h Atividades Missão do Cargo Profissional em início de carreira no cargo de Concierge, com conhecimento básico sobre processos e procedimentos de Concierge.
Local
Florianópolis - SC
Presencial
Responsabilidades
- Atua com apoio de profissionais mais experientes, realizando atividades operacionais e garantindo um atendimento acolhedor, cordial e eficiente aos clientes e visitantes.
- Presta serviço de suporte no acolhimento dos clientes (pacientes e familiares), durante toda jornada dentro do hospital (entrada, permanência e alta hospitalar), zela pela manutenção das condições de higiene, nutrição, enfermagem e organização dos espaços ocupados.
- Esclarece dúvidas, orienta e direciona quanto às demandas e/ou necessidades dos clientes e hospital.
- Controla, analisa e gera o relatório da pesquisa de satisfação, com o objetivo de trazer melhoria continua ao atendimento prestado, assim como, promove uma experiência do paciente dentro dos padrões esperados pela instituição, gerando bem estar, conforto e tranquilidade aos clientes.
Requisitos
- Apresentação Pessoal Bom humor Dinamismo Empatia Organização Presteza Proatividade
Benefícios
- Vale Transporte; Vale Alimentação; Refeições no local; Convênio Farmácia; Plano de Saúde e Odontológico; Auxílio Creche; Programa Assiduidade Programa Três Estrelas Ginástica Laboral Day off no mês de aniversário Atendimento Psicológico - Wellz
Carga horária
220h
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
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