Estamos em busca de um(a) Concierge com perfil comercial para atuar em uma clínica de dermatologia de alto padrão, referência em sua área e liderada por médica reconhecida por sua excelência técnica e atendimento personalizado.
Local
Rio de Janeiro - RJ
Presencial
Responsabilidades
- Recepcionar pacientes com cordialidade, discrição e atenção aos detalhes;
- Acompanhar o paciente em todo o fluxo de atendimento, antecipando necessidades e solucionando demandas com agilidade;
- Assegurar uma experiência diferenciada, alinhada ao padrão de excelência da clínica;
- Realizar follow-up pós-consulta para garantir satisfação e continuidade do relacionamento;
- Apoiar a equipe médica e administrativa na organização da agenda e coordenação de horários;
- Contribuir com ideias e práticas que aprimorem continuamente a jornada do paciente.
Requisitos
- Escolaridade mínima: Graduação - Concluído - Obrigatório
- Informaática: Pacote Office - Intermediário - Obrigatório
- Experiência prévia em atendimento ao cliente de alto padrão (clínicas médicas, hotelaria de luxo, estética ou concierge corporativo);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Empatia e atenção aos detalhes;
- Capacidade de lidar com demandas simultâneas com elegância e discrição;
- Ensino superior completo ou em andamento nas áreas de Hospitalidade, Administração, Comunicação ou correlatas.
Diferenciais
- Experiência em clínicas médicas ou de estética premium;
- Conhecimento em sistemas de agendamento e CRM.
Benefícios
- VR 27,50
- VT
- Convênio 50% plano Amil enfermaria
Carga horária
220
Tipo de contrato
CLT (Efetivo)
Sobre a empresa
Clínica de dermatologia de alto padrão, referência em sua área e liderada por médica reconhecida por sua excelência técnica e atendimento personalizado.
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