Nós somos a Quality Digital!
Local
Sumaré - SP
Presencial em Sumaré - SP
Responsabilidades
- Responsável por prestar suporte a usuários por meio de atendimento telefônico, remoto ou presencial, bem como realizar o registro das ocorrências, a fim de promover a análise e tratativa de chamados, escalonando-os para grupos resolvedores, caso necessário; Chamados relacionados a sistemas operacionais, software, hardware, redes e Pacote Office, banco de dados, impressoras e periféricos, além de demandas técnicas, relativas a serviços, segurança e produtos; Prover suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários.
Requisitos
- Conhecimento básico em: Windows; Active Directory; Certificate Services; Terminal Server; Redes de Computadores; Segurança da Informação; Horário de atuação: 14:30 as 23:30 de segunda à sexta; Presencial em Sumaré - SP
Benefícios
- Avaliação de desempenho e feedbacks, visando o desenvolvimento contínuo das nossas pessoas; Vale alimentação e/ou refeição para suas compras de mercado e refeições; Assistência médica e odontológica para que você e sua família estejam com a saúde em dia; Convênio com farmácias para descontos em medicamentos; Auxílio creche de acordo com política vigente; Convênio academia para te incentivar a se exercitar; Parceria com o SESC para programações variadas de cultura e lazer; Parcerias para seus estudos de idiomas, tecnologia e plataforma de cursos; Empréstimo consignado com taxas atrativas + programa de educação financeira; Universidade Corporativa e trilhas de conhecimento com conteúdos diversos de tecnologia, soft skills, tendências de mercado e muito mais; Programa de Indicações com possibilidade de prêmios e bonificações; Seguro de vida coletivo
Carga horária
14:30 as 23:30 de segunda à sexta
Processo seletivo
- Cadastro
- Entrevista (Talent)
- Validação Técnica (Gestor)
- Proposta
- Contratação
Sobre a empresa
Somos especialistas em soluções de TI e apaixonados por inovação! Somos #semfronteiras. Nosso time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo 🌎 Nossa cultura - Mesmo distantes, estamos juntos 🧡 Temos cerimônias para estarmos mais próximos, compartilhar conhecimento e ficar por dentro das novidades da nossa empresa! Somos diversos - Um dos nossos compromissos é fazer da companhia um ambiente cada vez mais diverso, inclusivo e respeitoso, valorizando e promovendo a pluralidade. Por isso, aqui temos espaço para todas as pessoas, independente de raça, gênero, idade, orientação sexual, crença religiosa ou deficiência. 🏳️🌈👩🏾🦽 Nosso objetivo - Potencializar os negócios dos nossos clientes através de soluções inovadoras e sustentáveis.
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